Fraudes que suplantan a Coppel (BanCoppel)
En estos reportes alguien usó el nombre de Coppel (BanCoppel) para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de Coppel (BanCoppel), cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 6676234948
"me llego un mensaje por texto diciendo que mi tarjeta había sido bloqueada por seguridad. y para desbloquearla tenia que ingresar en el enlace que venia en el mensaje el cual me pidió mi numero de tarjeta. y que un empleado de BanCoppel se iba a contactar conmigo. y así paso me…
Tamaulipas · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron supuestamente de bancoppel porque habían detectado que se estaban pidiendo en ese momento dos préstamos, uno de $10,000 pesos y otro en mi tarjeta de tienda de $20,400, lo único que me pidieron fue que abriera en mi celular las aplicaciones de bancoppel y mi aplicac…
Hidalgo · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que era operadora de Bancoppel yo habia pedido un prestasmo con la cantidad de $6,500.00, al cual yo dije ya que no me habia llegado ninguna informacion, por lo que segun ella me dio dos folios, uno de reporte de aclaracion de prestamos y uno de cancelacion…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Dicha institución me dice que yo solicite un préstamo el cual yo no solicité se me depositó a mi cuenta y pues ahorita me están cobrando $100,000 que no pedí que no tengo"
Sonora · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llaman supuestamente de Bancoppel diciendo que hay un credito por aprobarse que se solicito desde la app cabe mencionar que no soy cliente sin embargo en algun momento hize una solicitud para la tarjeta de dicha institucion."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día 9 de julio de 2025, aproximadamente a las 4:00 pm, recibí una llamada desde este número en la que se hicieron pasar por empleados de Coppel/BanCoppel. Durante la llamada me proporcionaron información personal que solo la institución debería tener y me convencieron de que…
Tamaulipas · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para decirme que me autorizaron una tarjeta de crédito platino y que me mandarían un mensaje con un código el cual tenía que proporcionarles para darme un folio con el cual iba a poder recoger en sucursal la tarjeta. Y de ahí ya no pude accesar a mi banca"
Puebla · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El 09/04/2025 me llamaron de la tienda departamental que tenía un depósito en mi cuenta del banco por préstamo que no solicité, tenían mis datos y que supuestamente fue error de ellos que retirarían ese dinero y no me afectaría mandaron 2 códigos de 6 dígitos de retiro en cajer…
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron de Finanzas de Bancoppel preguntándome si yo había solicitado préstamo al cual respondí que no. para esto me dice la susodicha que le confirme si reconozco el correo y numero de teléfono de quien lo esta solicitando. Me envuelve y hace caer diciéndome que debo resca…
Zacatecas · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Mensaje de Waths app ofreciendome una tarjeta de credito Bancoppel Platinum, se pondrian en contacto despues, desde el siguiente numero y me dieron un folio. Despues de unas horas me llamaron ofreciendome la tarjeta mencionada,. Me pidieron otra serie de datos y me mandaron un …
Estado de México · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día martes 9 de septiembre del año en curso, como a las 1 pm, me hicieron una llamada supuestamente de BanCoppel, me dieron mi nombre ofreciendome una tarjeta de crédito platinum por mis referencias crediticias, les dije que no que yo estaba en buró de crédito, el supuesto a…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El día 19 de septiembre a la 12:50 del medio día, marcaron diciendo que eran de bancoppel asegurando que pedí un préstamo por $25,000 al quererlo cancelar me comentaron que mi cuenta estaba siendo manipulada y que me ayudaría a resguardar mi dinero en una cuenta nueva a la que …
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El día de ayer 22 de septiembre de 2025 me llamaron supuestamente de Bancoppel para decirme que habían autorizado el crédito que solicité, les dije que no había solicitado ningún crédito, me dijeron que estaban ingresando a mi aplicación y que me iban a ayudar a que no lo hicie…
Guerrero · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Un hombre que se identificaba como ejectutivo de Bancoppel me marco diciendo que un número de celular diferente al mío había hecho inicio de sesión en la app de Bancoppel solicitando un prestamo el cual fue bloqueado, por lo que necesitaban confirmar si ese número era el mío y …
Chihuahua · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron supuestamente que tenía un préstamo autorizado y que me iban a ayudar a desglosarlo para que quedara cancelado me mandó un mensaje por WhatsApp me empezó a pedir que entrara mi aplicación y que le enviara información personal Fui a la tienda a denunciar este fraude …
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Hace unos dias recibí llamada, supuestamente, de mi banco diciendo que me habían aprobado un préstamo de $25,000 que había solicitado ayer a las 7:35, a lo que contesté que no lo solicité, me dieron datos correctos cómo mi nombre, correo electrónico y uno adicional que obvio no…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Hoy 05 Marzo 2026, me llegó un mensaje de texto del 22622 con el siguiente texto: "ALERTA ***********: Retiro exitoso de credito efectivo personal por $6500 desde la app movil el 05/03/26 a las 08:43 si tu no lo hiciste marca al *********". Ojo: es obvio que se están haciendo p…
Guanajuato · Mensajes vía SMS (Smishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que eran del banco y que se había vinculado un correo electrónico a mi cuenta y se estaba pidiendo un préstamo digital me pasaron a otra área donde iban a cancelar la solicitud y el correo, ellos tenían todos mis datos personales incluso el núm de tarjeta, …
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me realizaron videollamada diciendo que era un asesor de mi banco y que me ayudarían porque estaban intentando realizar compras con mi tarjeta de crédito, a lo cual ellos me proporcionarían un nuevo número de cuenta al cual yo debía transferir todo mi dinero de mi tarjeta de dé…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) Suplantación de institución financiera Instalar una app (SPIM), · Fuente: CONDUSEF
"Llaman del número ********* y el número ********* haciéndose pasar por el banco, dicen que es para validar un préstamo que se realizó desde la Banca móvil (aplicación de banco), proporcionan el correo electrónico del que se accedió (ni siquiera accedes con correo a la banca), q…
Morelos · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.