Fraudes que suplantan a Coppel (BanCoppel)
En estos reportes alguien usó el nombre de Coppel (BanCoppel) para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de Coppel (BanCoppel), cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me llamaron del número ****** para alertarme de un posible fraude de un crédito no reconocido a nombre mío. El menu y los representantes fueron muy convincentes al punto en el que me persuadieron en proporcionar todos mis datos, incluyendo mi clabe interbancaria, sin mencionar …
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera, Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"ola muy buenas tardes. Acorde a la llamada de recibir a las 12:18 a.m. Al teléfono de mi casa por parte de un Ejecutivo de ****** siendo su nombre ********. Comunicándose para decirme que si yo había solicitado por medio de la app un Préstamo Personal de un importe de 25,000.00…
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Primero me llamaron de ese número para comunicarme que alguien quería usa mi tarjeta para unos pagos y que me iba al proteger mi cuenta y yo verifique el número de teléfono y si pertenece al *****"
Baja California · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"te contactan por llamada del *********** te preguntan si ya tienes cuentas con crédito departamental y de crédito ****** y si que cuenta con targeta de credito la azul te ofrecen cambiarte a la oro primero te dicen que no tienes que dar información importante solo que la auto…
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"te contactan por medio de una llamada se escucha una grabación en cuanto abres linea en donde te comenta de un prestamo de dinero que otorgo la institucion bancaria depositado en tu cuenta efectiva digital que fue activada un dia antes con cierta terminacion en mi caso 0039 que…
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"el número ****** se escucha una grabación en cuanto abres linea en donde te comenta de un prestamo de dinero que otorgo la institucion bancaria depositado en tu cuenta efectiva digital que fue activada un dia antes con cierta terminacion en mi caso 0039 que si no reconoce el m…
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"07 de mayo recibi una llamada a mi domicilio mediante la cual me preguntaron si yo estaba solicitando un préstamo a través de *** ya que una persona de nombre ******* estaba intentando pedir un préstamo a mi nombre y trasladando el préstamo a una cuenta ***. Durante el proces…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me han estado llamando de diferentes números por un supuesto préstamo que solicite y me dice la grabación que aunque cuelgue procederá el trámite. Cuelgo y marcan de otro número que obvio no es del banco"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron diciendo que solicitaron un préstamo personal de mi cuenta de la tienda departamental y de la tarjeta de crédito. Y para evitar debía contestar las preguntas y entrar a mi app y que me iban a pasar un código y ese código era la cuenta de ellospero sabían toda la inf…
Guanajuato · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron pidiéndome datos personales haciéndose pasar por mi banco, me dijeron que estaban intentando hackearme y que proporcionara mis datos para poder reforzar mi aplicación"
Durango · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me han llamado de este número ***** y *****. Mi celular los bloqueo. Pero fueron insistentes. Me contacto una mujer que dijo llamarse ***** de servicios *****. Tienen mi nombre y número telefónico. Con el pretexto de darme un mejor servicio me solicito información personal. Es…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día de hoy 03/08/2026 recibí una llamada del numero de ***** ***** donde me decían que intentaron entrar a mi cuenta y que me transferirían a Banxico para que me ayudara con el blindaje de mis cuentas hicieron retirar mi dinero de mis otras cuentas de banco y mandarlo todo a…
Quintana Roo · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me han llamado de este número ***** y ******. Mi celular los bloqueo. Pero fueron insistentes. Me contacto una mujer que dijo llamarse **** de servicios ***. Tienen mi nombre y número telefónico. Con el pretexto de darme un mejor servicio me solicito información personal. Eso n…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada telefónica del supuesto departamento de Servicios Digitales de ****** usando un número falso. Me engañaron diciendo que una persona llamada ***** estaba intentando tramitar un préstamo a mi nombre por la cantidad de $30,000 pesos. Con este argumento alarmista…
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"ME LLAMO UN SUPUESTO ASCESOR DE ******** PREGUNTANDO QUE SI YO ERA Y ME LLAMARON POR MI NOMBRE COMPLETO, YO DIJE QUE SI Y ME DIJO QUE SI YO HABIA INTENTADO HACER UNA COMPRA EN MERCADO LIBRE Y LE DIJE QUE NO, ME DIJO QUE YA ERAN 3 VECES QUE INTENTABAN HACER ESA COMPRA QUE SI NO …
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hicieron una llamada que eran de***** y les crei por el numero y porque me dijeron que me querian hacer un doble cargo en mi tarjeta por unos vuelos en la aerolinea de viva aerobus, los cual si habia hecho la compra en dias pasados, me dijeron mi nombre completo y mi fecha …
Puebla · Llamada telefónica (vishing), suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me estan hablando para decirme que hicieron retiro de un prestamo personal."
Estado de México · Llamada telefónica (vishing), suplantación de institución fianciera · Fuente: CONDUSEF
"Hoy día 24 de septiembre del 2026, mi madre y yo recibimos una llamada de una falsa ejecutiva de *****, quien menciono que se hubo un intento de préstamo y disposición de saldo de la TDC de mi madre a nombre de otra persona, nos dijeron que debíamos sacar la cantidad de $9,900 …
Estado de México · Suplantación de institución fianciera, llamada telefónica (vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llegaron mensajes por cargos no reconocidos y me salía que marcara al número que viene ahí de ****** y al marcar te contesta una asesora y ya de ahí te dice todo los datos de la persona que supuestamente se quiere vincular y te empiezan a decir que tienes que reguardar tu di…
Estado de México · Mensajes vía SMS (smishing), suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Llamada telefónica (Vishing)
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.