Fraudes que suplantan a Coppel (BanCoppel)
En estos reportes alguien usó el nombre de Coppel (BanCoppel) para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de Coppel (BanCoppel), cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me llego un mensaje de texto donde me decían que mi préstamos había sido autorizado que llamar al número establecido si no lo había hecho yo, llamo y me dicen que debo de recibirlo para poder cancelar y transferir a la cuenta de **** para que sea cancelado. Se hace la transfere…
Estado de México · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"El dia hoy Jueves 19 de marzo del 2026 intentaron robarme el saldo de mis cuentas de ***** con un engaño muy profesional. Por favor, lean esto para que no les pase: Me Llamaron desde el número real del banco: Usan tecnología para que en tu pantalla aparezca el número oficial de…
Sonora · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada del númerode parte de una señorita quien se identificó quien me dijo que se comunicaba del banco Bancoppel,verifique en mi tarjeta de banco es el número centro de atención telefónica para evitar q se me hiciera extorsión me comunicaron concancelación o devolu…
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibi llamada por supuesto solicitud de prestamo digital. Me proporcionó todos mis datos. Me transfiere con area de fraude donde me solicitan realizar una trasferencia a supuesto aseguradora del banco para desvimcular mi app con la solicitud de prestamo. Terminando la operacio…
Baja California Sur · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día 06 de enero del 2026 me marcó el supuesto agente, debido a que tenía un préstamo autorizado en la banca de Bancoppel, por lo que me dijo que a las 11 iba a llegar el depósito. La persona me indicó que ingresara a Bonificaciones y luego solicitara un préstamo. Realicé dic…
Puebla · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"llamada telefónica desde el número de Bancoppel haciendo se pasar por asesores financieros y detectar anomalias en mi cuenta de debito haciendo fraude en créditos preautorizados y haciendo transferencia indebidas por medio de engaños. Proporcionado información personal y de la …
Oaxaca · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me hicieron una llamada telefónica donde me pidieron que hiciera movimientos con mis cuentas las cual la institución me dice que ellos no fueron, ahora estoy tratando de solucionar y buscar ayuda"
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"el pasado viernes 14 de noviembre del año en curso aproximadamente a las 4:25 recibà una llamada en el cual me menciono que hablaba de BanCoppel, a para informarle que su préstamo fue autorizadoa lo cual yo respondà que yo no habÃa solicitado ningún préstamo el cual …
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron para decirme que ya habían autorizado un préstamo a mi nombre ellos tenían todos mis datos y me hicieron creer que eran de coppel de hecho hasta del número de coopel que esta en la parte de atrás de mi tarjeta me marcaron me dijeron que si yo desconocía esa transacc…
Coahuila · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"la persona que se contacto me innidco que tengo un prestamo ya aprovado, el cual ya esta activado para que pague el proximo mes el monto de 1300 pesos mexianos me dio indicaciones para depositarlo a mi cuenta solicitarlo y luego luego me dio una cuenta de bancoppel para enviarl…
Estado de México · Suplantación de identidad gubernamental · Fuente: CONDUSEF
"Me marco disiendo que tmi pretamo qie solisite abia sido aprobado en lo cual le dije que yo no abia solicitado nada y ayi me dijo que me metiera ami cuenta y en lo cuan ya me dijojo como aprobar el credito en lo caual se genero ami cuenta depues medijo que si no loqueria que lo…
Jalisco · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Te marcan diciendo que alguien acaba de sacar un prestamo de 12 mil pesos y que para cancelarlo les tienes que dar un numero de sms que llega a tu celular. Al llegar el mensaje dice que vas a cambiar tu contraseña de la aplicación bancaria. En mi caso no pudieron ingresar a la …
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada el 29/sep/2025 , y me informaron que tenía autorizado un préstamo por la cantidad de 39000, el cuál yo me negué a aceptar y cómo respuesta me dijo que el préstamo sí había sido autorizado en la misma fecha correspondiente al 29/sep/2025 yo no reconocí dicho m…
Guanajuato · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron por supuesto uso inusual de cuenta solicitando un crédito. Y para proteger la cuenta según generan una cuenta blindaje. Después piden hacer el crédito y para cancelarlo se realiza un depósito a una cuenta del banco ALBO."
Campeche · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada supuestamente de BanCoppel, esta era LADA de México , ofreciéndome la tarjeta de crédito Platimum, el asesor dijo que se iba a dar un Folio para recoger la tarjeta, pidió número de tarjeta, enviaron algunos códigos, accedieron a mi app y dispusieron de un pré…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada de la supuesta institución BanCoppel donde me decían que alguien hizo varios préstamos a mi cuenta, donde me indican que ingresé a la aplicación para devolver el dinero a la misma institución, cosa que x ignorancia si hice y fueron 3 veces las qué se hicieron…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se comunicaron conmigo supuestamente desde BanCoppel, validando un supuesto préstamo personal realizado desde la aplicación y que estaba aprobado, el préstamo se había hecho desde un dispositivo con la aplicación instalada y querían comprobar si había hecho dicha solicitud de p…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcan supuestamente de Bancoopel (rectifique en Bancoppel y aseguran que ellos no solicitan información de ese tipo y no manejan la tarjeta Plata) Caí en su esfa ya que me llaman por mi nombre (sin apellido) y me dicen que van a cambiar mi tarjeta de crédito por otra tarjet…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me contactaron supuestamente porque me habían autorizado una tarjeta de crédito mejor a la que tenia, días antes ya me habían contactado pero por el trabajo no los había atendido, fui a la sucursal a preguntar y me confirmaron que para darme la tarjeta me llamaban por teléfono,…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El dia 26 de Septiembre de 2025, me marcaron del número de BANCOPPEL pidiendo autorizacion para la solicitud de un prestamo de 50mil pesos que se habia hecho a mi nombre, pero para depositar en una cuenta BBVA, me recomendaban hacer una transferencia para proteger el resto de m…
Quintana Roo · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.