Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 1238974757
"Me marcaron ofreciendo un descuento en la anualidad de mi tarjeta de crédito y que solo tenía que pagar $419. La persona que me llamó me dió todos mis datos, nombre, los 16 dígitos de la tarjeta, fecha de vencimiento y mi dirección. Al final me dijo que para corroborar que habí…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5621603426
"Me llamaron diciendome que por que no utilisaba mis puntos que tenia congelados del año pasado prontos a vencer y que solo tenia asta el 10 para cangearlos y por la contingencia el banco lo estaba cambiando por efectivo"
Oaxaca · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552262663
"RECIBÍ LLAMADA DE UNA SUPUESTA EMPLEADA DE BBVA QUE MEDIANTE ENGAÑOS HIZO QUE DESDE MI APP GENERARA UNA SERIE DE CÓDIGOS PARA RETIRAR EFECTIVO SIN TARJETA. SU ARGUMENTO FUE QUE REQUERÍA ESOS CÓDIGOS PARA HACER LA REDENCIÓN DE LOS PUNTOS ACUMULADOS POR EL USO DE MI TARJETA DE CR…
Nuevo León · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 6643910683
"Llaman de crédito hipotecario, argumentando que han detectado clientes que debido a la pandemia no pueden cumplir con sus pagos por lo tanto te ofrecen una re estructuración de tu crédito, yo no acepte y colgué, seguido de eso marque directamente a las lineas de bancomer y me d…
Baja California · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5581481226
"llamaron para indicar que se tenia que realizar un deposito que por error se había ido a la cuenta. El numero de tarjeta a la cual se realizo el deposito es 4152313694069423 También pidieron que se realizara un segundo deposito a la cuenta de 4152313701810587 ambas cuentas pert…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5667543473
"Indican un supuesto intento de compra en Mercado Libre."
Puebla · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llegó un mensaje de texto, el cual supuestamente era de Bancomer el cual decía que si aprobaba un cargo realizado a mi cuenta y me pedía decir que no acepto a lo cual yo conteste, después me llamo una persona la cual dijo ser un ejecutivo del departamento de fraudes de Banco…
Baja California Sur · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552321999
"Me hicieron llamada para decirme que me iban a reembolsar el cobro de un seguro de seguros monterrey. Obviamente me pidieron mis datos de tarjeta para supuestamente hacer el deposito. Seguí con la llamada y cuando les dije que iba a denunciar, colgaron. Tengan cuidado."
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron para reportarme que tenía un cargo para validar de $750 de un seguro de GNP, para confirmarlo o en caso de no reconocerlo cancelarlo. Como no lo reconoci me pasaron a cargos no reconocidos y me dijeron que iban a cancelarlo pero que aparte tenia dado de alta un núme…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5528266845
"RECIBÍ UNA LLAMADA SUPUESTAMENTE DE BANCOMER DICIENDO QUE HABÍA 1 COMPRA SOSPECHOSA, QUE LA TENÍAN DETENIDA EN LA ALCALDÍA CUAUHTÉMOC. ME DIJERON QUE PARA CANCELAR LA OPERACIÓN NECESITABAN 1 GRABACIÓN C/DETERMINADO TEXTO QUE ME DICTARON, INCLUYENDO EL CÓDIGO DE ACCESO (NO SE LO…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5621613400
"Los estafadores te contactan diciendo que tus puntos han caducado pero que tienes una oportuinidad más para canjearlos. Te dicen que tienes X número de puntos y que puedes retirar 4500 pesos desde un cajero o directo en el banco y que ellos te van a ayudar a generar el folio. H…
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 2352779712
"Se hacen pasar por ejecutivo de Bancomer e indicando un cargo pendiente de Amazon. Solicitaba más información para confirmar el cargo."
Chiapas · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5566519570
"Me dijeron que hablamos de BBVA Bancomer México que tenía un cargo de$9000.00 a 12 meses de $750.00 mensual y que si yo conocía Eduardo Ramos Sanchez me dieron un número de folio también que si había hecho una compra en mercado libre por$1265.78 también les comenté que no había…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 3133912987
"Me llamaron diciendo que eran de "lineas BBVA que si tenían el gusto con MI NOMBRE" y le contesté que "¿cuál era el motivo de la llamada?" y me colgaron."
Puebla · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5624000000
"Me contactaron indicando que tenía puntos en mi tarjeta de crédito para utilizar. Para poder hacerlo me solicitaron generar un token para poder transferir los puntos a mi tarjeta de débito. Al tener el token pudieron retirar dinero de la tarjeta de crédito. La persona que llamó…
Baja California · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5522422086
"Llaman preguntando por mi persona, con el nombre completo. Dicen llamar del departamento de fraudes de BBVA ya que se detectó una compra inusual con mi tarjeta. Dan una transacción falsa para que uno diga que no la reconoce. Hacen como que transfieren la llamada a un departamen…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5621448970
"El sábado 19 y martes 23 de septiembre del 2020. recibi una llamada telefonica diciendo que hablaban de alertas BBVA para confirmar una compra que estaban realizando por amazon con diferente dirección a la que siempre manejo y que por eso habían marcado. Me pidieron que entrara…
Quintana Roo · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552262663
"Llamada recibida desde en teléfono de la institución, del depto "alertas bancomer" diciendo que había un cargo extraño de seguros GNP y que no coincidía el nombre con el titular. Solicitaron leer una leyenda para cancelar el movimiento: con mi nombre, el cargo no reconocido a G…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5621395809
"Me llamaron para informarme que tenía puntos acumulados en la tarjeta Visa que estaban por vencerse y que si no los utilizaba perdería esos puntos, que eran un total de $ 6000 pesos qué solamente para poder cobrar tenían que corroborar mi nombre y apellido e inmediatamente me e…
Baja California Sur · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron mas de 40 veces para reactivar mi app móvil. La llamada es del numero igual al numero de BBVA y su menú es idéntico también, la persona que contesto tenia mis datos personales y movimientos de mis cuentas, te da la opción de que si tu no lo solicitaste presiones 9 p…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.