Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 5616910131
"Me llamaron indicando que realice una compra de mas de 5 mil y que el cargo esta retenido, y están llamando para confirmar el cargo, porque realizaron múltiples intentos, de ahí me traspasaron la llamada a una contestadora pidiendo el numero de tarjeta"
Yucatán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 9932414754
"Comentan que te están haciendo cobros en la tarjeta desde mercado libre para que des tus datos"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 9932326540
"Comentan que te están haciendo cobros en la tarjeta desde mercado libre"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 9932148072
"Llamaron para reportar que se estaban haciendo cobros desconocidos en mercado libre, me mandaron a un menú supuesto de bancomer, no continúe la llamada"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcan a mi domicilio supuestamente de BBVA, presentandose como ejecutivos, diciéndome que hay cargos en mi tarjeta de debito sospechosos pregunando si yo los realicé, al decirles que no inician todo un proceso supuesto de bloqueo de la tarjeta, a lo cual ingenuamente propr…
Guanajuato · Otro · Fuente: CONDUSEF
Número: 5610897127
"1:59pm, llega un mensaje del celular 8749que decía: Compra Liverpool Satélite $7,800.00M/N 05 -JUL_19 TDD LIBRETONResponda NO RECONOZCO Para Cancelar Movimiento2:33pm respondí: No reconozco2:37pm: LLamada del 7127 y me pide entrar a la banca móvil para mostrarme el uso que es…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5570698027
"Me contactaron del número en nombre de BBVA diciendo que se estaban realizando cargos a mi tarjeta de débito, argumentando que me llamaban a este número al estar vinculado a mi cuenta de nómina, tenían mi nombre completo. No entré en pánico e ingresé a mi banca móvil, donde pud…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5566519570
"Llamaron a mi esposa y le proporcionaron información de su tarjeta, diciéndole que si recién había contratado un crédito y querían corroborar la información para bloquear el cargo, y resultó lo contrario, le aplicaron un crédito por un monto importante, $70,000, afortunadamente…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8767210403
"Hola mi experiencia fue que me marcaron del banco para avisarme de un cargo de volaris a nombre de otra persona, y que debía negar el cargo posteriormente me transfirieron con otra persona del área de alertas bancarias y esa persona tenia todos mis datos personales, mi RFC, el …
Baja California · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron el día 05/agosto/19 para verificar una actividad sospechosa en mi tarjeta de débito, presuntamente por un cargo de $500 en Telcel y me preguntaron si había sido yo a lo cual contesté que no y que lo cancelaran, para lo que me pidieron datos sensibles de mi tarjeta. …
Guanajuato · Otro · Fuente: CONDUSEF
"Marcaron a mi número celular por qué decían que se había hecho un cargo por 22,000 x compra de seguros a Seguros Axa y que necesitaban el número de tarjeta y nip para poder hacer la cancelación de la tarjeta por supuesta clonación. Con la información pudieron retirar $5,000 de …
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Es la 2a ocasión que me llaman para una supuesta aclaración sobre un movimiento de 2500 pesos que no se puede realizar, me comentan que corrobore si soy yo quien está intentando hacer el movimiento. Al decir que no soy yo me dicen seré transferida con un ejecutivo de cancelació…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me enviaron un sms pidiéndome que entrara a ese enlace para reactivar mi cuenta."
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5513608650
"Se hacen pasar por Bancomer y te reportan una compra retenida hecha en internet, cuando la desconoces te pasan con otra persona la cual te pide los datos de tu tarjeta así como vencimiento y número de seguridad según para cancelar la compra, en ese momento colgué"
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5585266261
"Llaman para comenzar un proceso de renovación de tu cuenta y tarjetas debido al cambio de marca de Bancomer a BBVA, lo peor del caso es que tienen todos tus datos solo te piden que corrobores con voz un par de datos de la tarjeta, banca móvil y del ife, además piden nombre y da…
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5566519570
"Me habló una mujer a mi celular que se identificó como una empleada de BBVA. Ella sabía mi nombre (lo que es más preocupante. ¿Cómo carajos consiguen esa información?) y me dijo que había un cargo de 600 pesos en mi tarjeta de débito que parecía sospechoso y me preguntó si yo r…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3322310045
"Recibí llamada de BBVA por un supuesto fraude y para hacer el folio de aclaración, los audios y toda la información auditiva de BBVA eran iguales, el sonido de espera, me comentaron de un supuesto cargo y que si no lo reconocía. Me pidieron solo cotejar datos que ellos mismos T…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llaman para avisar de un supuesto cargo hecho a tarjeta de crédito, proporcionan un número de reporte, además de datos muy detallados del supuesto cargo; sugieren que el cliente marque a atención a clientes, sin pedir dato alguno termina la llamada. El nombre del supuesto agent…
Baja California · Otro · Fuente: CONDUSEF
Número: 5616975576
"Llaman por supuesto cargo a la tarjeta de crédito, dan datos personales y de la tarjeta de credito, y piden cambiar la contraseña en el cajero y en la aplicación de banca en línea. Al llamar al banco desconocen la existencia de dicho cargo no reconocido y mencionan que las pers…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5578133846
"Llaman para reportar un cargo a la tarjeta de débito, de un pago por 3000 pesos del portal mercado libre por la compra de un reloj, Preguntan si reconozco el cargo y que debido a que no realice esa compra se hará la cancelación de la compra. Piden datos de la tarjeta , y al no …
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.