Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 8131396181
"Recibí un SMS diciendo que mis servicios en línea habían sido bloqueados y con una liga para “desbloquear “. Al abrir la liga aparece un formulario para llenar datos sensibles de la tarjeta o cuenta (número de tarjeta, nip, nombre, teléfono )"
Estado de México · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llegó un mensaje del teléfono +52 81 3139 6128, el cual dice: Linea Bancomer:5528975317 Sus Servicios han sido bloqueados por seguridad, valide sus datos en este enlace. https://bit.ly/2J4BFc8 El enlace te manda a https://apnashabdh.com/wp-includes/pomo/wpx0p3pxex/ que …
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5553513401
"me hablaron para comentarme que me estaban haciendo un cargo por medio de internet por compra de saldo telcel por 500 pesos , y que ese estaban comunicando conmigo para ver si reconocía el cargo ya que no era habitual que yo hiciera ese tipo de movimientos, enseguida me contact…
San Luis Potosí · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me han llegado dos mensajes de texto, el primero de finales del mes anterior y el segundo de fecha 13 del actual, donde me "informan" que por razones de "seguridad", mis contratos han sido bloqueados, proporcionándome la liga "https://bit.ly/2CfJqGl" para activarlos nuevamente…
Estado de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8131396212
"Me han llegado dos mensajes de texto, el primero de finales del mes anterior y el segundo de fecha 13 del actual, donde me "informan" que por razones de "seguridad", mis contratos han sido bloqueados, proporcionándome la liga "https://bit.ly/2CfJqGl" par"
Estado de México · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5528266845
"Me marcaron aproximadamente a las 10 de la mañana disiendome que se había detectado un pago no reconocido en la pagina de Internet mercado libre dando, dando me el numero de mi tarjeta. posteriormente me comunicaron a la supuesta área de cancelación de cargos donde me atendie…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 018002262663
"Me hablaron diciendo que mi tarjeta estaba siendo utilizada, lo rato aquí es que el número precisamente es de Bancomer. Quiero realizar una demanda a la institución ¿a dónde tengo que acudir?"
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibi mensaje vía SMS del teléfono 5527919263 que dice "CUENTA LIBRETON TDDD 16 MARZO 2019 COMPRA EN WWW.MAZON,COM $4500.00 no reconocida, responder cancelación un ejecutivo se pondrá en contacto. después de escribir cancelación me llaman del numero 5573315008 y se presenta c…
Zacatecas · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8132369516
"Se me informa que mi tarjeta ha sido bloqueada. Que accede a un link para desbloquearla. Llamé al banco y me dijeron que era intento de fraude. Que no hiciera caso."
Sonora · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llaman diciendo que tengo un cargo retenido en mi tarjeta de débito del cual no saben la terminación. Además el número al que me marcaron nunca ha sido brindado para contacto con la institución bancaria."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 7624589100
"Me hablaron de Bancomer para notificarme que se estaba haciendo un cargo por la cantidad de $5,349 por la compra de una computadora en mercado libre. Como no reconocí el cargo me preguntaron si quería desconocer el cargo. Por supuesto que dije que sí. Quien me marcó me transfi…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3039671098
"Me hablaron de BBVA Bancomer para decirme que había un cargo de un seguro AXA en mi tarjeta. Me dieron mi nombre y la terminación de mi tarjeta de manera correcta. Me pidieron que verificará que no había extraviado la tarjeta, le dile que me diera su numero para que me comunica…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5512237618
"Marcan preguntando si tienes tus alertas activadas , ya que ellos ven un registro de una compra en internet para confirmar si reconoces el cargo, al no reconocerlo te dan un numero de reporte y te transfieren a línea Bancomer. El numero del que marcaron es: 5512237618"
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"A las 12:04 pm del día de hoy 26 de marzo de 2019, me llamaron supuestamente de parte de bancomer para ofrecerme un aviso de "alertas", con el cuál ya cuento, la señorita (de nombre Paola Gonzalez) tambien me dijo que tenian registrado un cargo que se encontraba retenido de la …
Veracruz · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
Número: 3312295549
"Recibí una llamada avisandome de un intento de compra por $2800 con mi tarjeta bancomer, me preguntaron si reconocía el cargo o quería cancelarlo. Me comunicaron con otra persona para la cancelación, ella me dijo mi nombre, RFC, número de tarjeta y los primeros cuatro dígito…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5542617397
"No tengo cuenta ni tarjeta de Bancomer. Y el número al que me mandaron el sms está en un módem, por lo tanto ni siquiera es un número móvil. A todas luces es un intento de fraude."
Yucatán · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"recibí una llamada del numero 5591266845 el día lunes 21/01/2019, donde una grabación idéntica a las que hace la linea bancomer me decía que si había solicitado la activación de mi bancomer móvil tecleara ciertos números y que en caso de que no oprimiera el numero 9, ya que pod…
Guerrero · Correo electrónico (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llego el SMS por el numero 5542824874: "Marzo - 25 BBVA CTA TDD ***Compra en linea $-4100.00/Areomexico No reconocida, Responder NO, un Ejecutivo se pondra en contacto. Linea bancomer 5561685411. Yo respondí NO por que no revise a detalle. Me contacto por el numero …
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 6622364471
"Me llamaron, proporcionando mi nombre para alertarme de una supuesta compra en Mercado Libre, sin embargo no soy cliente Bancomer"
Sonora · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5537602992
"El día 30 de enero de 2019, recibí un mensaje de texto indicando una compra y al cual debía contestar "Cancelar Movimiento" en caso de no reconocer la compra mencionada. Después de responder el mensaje (lo respondí ya que con otro banco había sufrido una clonación de mi tarjeta…
Estado de México · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.