Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me llamo una mujer preguntando si he tenido problemas con mi app en las ultimas 48 y luego para "hacer un proceso" porque mi tarjeta esta siendo asociada a alguna cuenta de samborns. Cuando le dije que marcaria al banco directamente, me colgo al instante."
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibi un mensaje de parte de BBVA notificandome de una operacion realizada por 4,466.88 registrada en SHEIN. Si no la reconoces, llama al 8004611031 Yo no siquiera he comprado en esa aplicacion."
Quintana Roo · Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Hoy que fui al banco para pedir que sacaran mi dinero de los "apartados" que tenía, me llevé la sorpresa que vaciaron mi tarjeta de débito y sobre giraron la de crédito, me dejaron mis cuentas en ceros y yo tengo las tarjetas físicas. Ya hice el reporte en BBVA, cuando sucedió …
Estado de México · Skimming (clonación de tarjeta) · Fuente: CONDUSEF
"MARCO PREGUNTANDO POR UN MI NOMBRE, ME DIJO QUE HABLAN DEL AREA DE PREVENCION DE BBVA YA QUE EXISTE UN CARGO RETENIDO POR COMPRA DE UN SEGURO Y QUERIAN CONFIRMAR SI ESTABA HACIENDO YO LA COMPRA, LE COMENTE QUE NO TENGO CUENTA DE DEBITO O CREDITO EN ESA INSTITUCION Y ME DIJO "OK…
Morelos · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron del teléfono, diciendo que habían detectado depósitos superiores a cierta cantidad y que el SAT pedía información sobre ello; por tanto, me comunicarían con un "asesor bancario fiscal", y si colgaba, enviarían el reporte directo al SAT. Simplemente colgué."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se hacen pasar por agentes, solicitando generes un codigo para retiro sin tarjeta para canjear puntos "vencidos"."
Tamaulipas · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron por teléfono, diciéndome que tenía puntos rezagados de mi tarjeta de crédito y que podía utilizarlos para realizar compras o retirarlo físicamente en cualquier sucursal, me habían dicho que se supone que tenía 9000 puntos (aproximadamente) pero estos no se reflejaba…
Puebla · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Una tarde recibí un mensaje de whatsapp aparentemente de mi banco en el que se me ofrecía seguir un procesos por ese medio Di respuesta positiva y me enviaron un enlace para así hacerlo, posterior a ello, recibí una llamada de un supuesto asesor que me iba guiando en el procedi…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5584033785
"Envían por SMS un mensaje de texto en donde indican que se hizo un movimiento extraño y en caso de no reconocer dicho movimiento, contesten al mensaje de texto.Una vez enviada la respuesta, un supuesto ejecutivo del banco llama de inmediato diciéndole a la persona que procederá…
Otro estado · Correo Electrónico (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Correo electrónico de remitente [email protected] que se hace pasar por BBVA Bancomer, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA Bancomer. El correo justifica como motivo del mensaje el bloqueo de banca por internet debido a un supuesto programa de mantenimient…
Otro estado · Correo Electrónico (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamada supuestamente falsa de Bancomer para informar que cargaron un seguro sin consentimiento, aunque es el número del banco, está suplantado."
Otro estado · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Para que tengan en cuenta este número supuestamente de BBVA Bancomer."
Otro estado · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Correo electronico que le llega a clientes y no clientes de BBVA Bancomer diciendo que su tarjeta está bloqueada y solicitan ingrese a una liga fraudulenta"
Otro estado · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8442819128
"Este mensaje pretende pasarse por BBVA Bancomer, bórralo de inmediato, quieren robarte tus datos. "
Otro estado · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"llaman del numero 01 800 226 2663 que es la linea bancomer para decir que hay un cargo raro y que si uno como cliente quiere levantar un folio de cancelacion y ahi empieza todo..."
Otro estado · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Me han llamado de este número (55) 8931 3686 indicándome que han detectado un cargo a mi cuenta de cheques Bancomer y me piden validar mis datos bancarios. Tengan cuidado. Son ladrones!! Ya validado por BBVA BancomerRe este teléfono no es de ellos"
Otro estado · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5518462953
"Están llamando supuestamente de BBVA Bancomer para indicarte que tu tarjeta está bloqueada por una compra no autorizada, posteriormente te pasan al área de cancelación y te piden los datos de tu tarjeta."
Otro estado · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibi llamada supuestamente de BBVA Bancomer para reportarme un cargo sospechoso. Me pedían datos del plástico. Colgué y verifiqué en linea bancomer. Era vishing. Me llamaron del numero: 5518462953"
Otro estado · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Alerta de un cargo no reconocido solicita respuesta para solicionar el error."
Otro estado · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Están enviando un SMS supuestamente de BBVA Bancomer donde te dicen que bloquearon tu cuenta y para activarla te piden todos los datos de tu tarjeta."
Otro estado · Página de Internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.