Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 5590205660
"Realizan llamadas supuestamente informando de cargos que se están realizando y ya que te informan de que son varios los intentos de compra te piden confirmar que tu estas realizando dichas compras, posteriormente te preguntan si tu aplicación no te ha informado de algún movimie…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5633302527
"Me dijeron que estaban tratando de hacer un traspaso de mi cuenta a una Banamex que lo tenían retenido que necesitaban datos para no bloquear mi app"
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5671535255
"Me hablaron para preguntarme de mi tarjeta de crédito."
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 3307321659
"Llamaron indicando que eran del sistema de ALERTAS BBVA y querían saber si había intentado hacer una compra con mi número de tarjeta física en una tienda departamental. El sonido era de un call-center cualquiera, y al responder que no había hecho ninguna compra, me canalizaron …
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5570984612
"Hola quiero reportar un número telefónico del cual me llamaron haciéndose pasar por ejecutivos de bbva y también quiero reportar a BBvA ya que mis datos personales no estan seguros con esta institución, toda vez que esta persona pidió comunicarse conmigo a mi número celular dán…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Primero me enviaron un mensaje en el que me decían que había un intento de compra por $5300 en Amazon ala tarjeta 4152 31 y todo lo demás no se veía, tenía asteriscos, primera irregularidad porque los bancos que si son reales te dan tu terminación no tú principio, y te piden qu…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5512107718
"¡ALERTA NUEVO! Marcan del Banco BBVA con voz automatizada, dan tú nombre de pila y te dicen el monto que esta a punto de ser sacado de tu tarjeta de crédito o débito, la grabación continua y dice: mande un menaje si no reconoce el cargo y cuelgan. Pretenden volver a marcar a tu…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5570984612
"Hola quiero reportar un número telefónico del cual me llamaron haciéndose pasar por ejecutivos de bbva y también quiero reportar a BBvA ya que mis datos personales no estan seguros con esta institución, toda vez que esta persona pidió comunicarse conmigo a mi número celular dán…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552262663
"Márcan al telefono y se esucha como un Call Center, se presentan como ejecutivos de BBVA, las dos veces que llamaron indican que hay compras en linea que estan siendo detenidas, la primera vez segun era una compra de Mercado Libre y la segunda de Amazon. Lo cual es falso, pregu…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que estaban tratando de cargar un seguro de gastos médicos a nombre de una extraña, que bloqueara las funciones de transferir y retiro sin tarjeta, pero me pidieron claves de estas últimas y la transferencia que afortunadamente se rebotó, no así con los ret…
Otro estado · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5583251811
"Recibi mensaje de texto por un retiro, de un banco donde no tengo cuenta"
Aguascalientes · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5633287883
"Me llamaron de este número 5633287883 argumentando que habían intentado hacer un intento de pago con mi tarjeta y me transfieren a una grabación donde te piden teclear tu número de tarjeta y demás para corroborar mi información y pues ya no les proporcione nada"
Querétaro · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5570984612
Suplantación de Institución Financiera
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5633607881
"Grabacion diciendo que me van a hacer un cobro de $3000.00 y que si no lo reconozco, envÃe un mensaje de texto con la palabra acancelara. Después marcan preguntando datos con los cuales intentan acceder a la cuenta de uno y retirar dinero"
Querétaro · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5547423173
"Contactan alegando que se tienen puntos azules próximos a vencer. BBVA no denomina su programa de lealtad como puntos azules. Cuando cuestioné este punto terminaron la llamada."
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 8182367488
"Fui contactado porque supuestamente mi aplicación estaba siendo usada por otro dispositivo y estaban haciendo compras asi como tratando de hacer retiros sin tarjeta y disponer de dinero, para proteger mi dinero se haría una cuenta de respaldo según generada por el Banco de Méxi…
Nuevo León · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 5627434144
"No cuento con una cuenta bancommer, me mandaron el mensaje que adjunte, después de 20 minutos de contestar sarcaticamente, una persona me marco del mismo número diciendome varias groserias."
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 4429832158
"Llamaron del teléfono: 4429832158 indicando que me están realizando un cargo a mi cuenta BBVA a través de Mercado Libre, sin embargo, no tengo cuenta con dicha institución bancaria."
Yucatán · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 4772350877
"Me marcaron de Línea de atención de BBVA el asesor Jorge Parra, primero me dijo que el motivo de la llamada era para verificar que estuviera recibiendo correctamente mis notificaciones de la aplicación, después de haber respondido que sí, ahora procedió a decirme que existía un…
Guanajuato · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Número: 4772415652
"Se comunicó conmigo una asesora de BBVA del número telefónico 477-241-5652 del servicio de prevención del sistema de alertas para hacer verificaciones de qué yo recibiera tanto en correo electrónico y mediante la aplicación todas mis notificación, después, procedió a …
Guanajuato · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.