Llamada falsa (vishing)
Te llaman haciéndose pasar por tu banco, una autoridad o una empresa para que les des datos de tu tarjeta, códigos que te llegan por SMS o para que transfieras dinero a una "cuenta segura".
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"La llamada pretende ser del banco ******por un supuesto cargo del seguro ***** a la tarjeta para que el cliente indique si se debe de liberar o detener el cargo. Como el cargo es indebido, la persona que llama proporciona un número de folio y quiere transferir la llamada a otro…
Puebla · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"primero me llamaron diciendo que eran de parte de ****, informandome de un cargo por parte de Volaris, supuestamente para que la reconociera y el crago se efectuara, Me dieron mis datos de mi ultima compra en volaris, incluso el monto que gaste en esa ocasion. me redirigieron c…
Quintana Roo · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí un mensaje de texto en el que supuestamente se realizó un cargo a mi cuenta y si no lo reconocia llamara al nuemro *****. Al llamar responde una grabación con el menu de opciones de Banorte y te comunican con una persona que trata de obtener tus datos"
Zacatecas · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron del número ******* y pretenden ser del banco ****** por un supuesto cargo del seguro ****** a la tarjeta para que el cliente indique si se debe de liberar o detener el cargo. Como el cargo es indebido, la persona que llama proporciona un número de folio y quiere tra…
Puebla · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Saben el nombre del cliente y dicen que se intentó ingresar con un número distinto, en mi caso ya no tengo cuentas corrientes en ese banco, así que fue fácil descubrir la falsedad"
Sonora · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada en la que una chica, supuestamente de banco *******, me comentó que mi cuenta de la banca digital había sido abierta en un celular distinto al mío. Me dio la terminación del supuesto número y la hora en la que habían ingresado para que le confirmara si había …
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron que de el area de fraudes, que un telefono de guadalajara tenia acceso a mi aplicacion y que probablemente tambien tenian acceso mi correo y de ahi estaban sacando toda mi informacion que tenia dos cargos en proceso uno de areomexico y otro de otro lado por 12 mil y…
San Luis Potosí · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"nunca he contraído una deuda con ellos y no dejan de molestarme"
Sonora · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera, Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron de ***** según de *****qué me estaban pidiendo otra persona un préstamo y de tonta me agarraron en mis 5 minutos de tonta e hice todo lo que me pedían y pues ahora tengo que pagar un préstamo que yo ko pedí y que no use porque no tengo respaldo ni de las autoridades…
Sinaloa · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron supuestamente de ****** para ofrecerme la tarjeta de crédito plata por ser cliente preferencial. Me dijeron los.supuestos beneficios. La acepté. Ellos tenían datos como mi número de cliente de ******, me pidieron mis últimos 4 dígitos de la tarjeta de débito y fui d…
Sinaloa · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron haciéndose pasar por ***, me indicaban que mi cuenta tenÃa movimientos sin autorizar en mercado libre y depósitos sin tarjeta que se habÃan generado por supuesta suplantación de identidad en mi cuenta digital bbva, me hicieron generar un código de retiro sin t…
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Acoso en la cobranza y acceso indebido a información sensible del usuario (contactos)"
Morelos · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí por segunda vez una llamada de esta supuesta institución donde se me informa que estoy vinculado a un proceso mercantil por fraude, evasión fiscal y desvío de recursos por el no pago de un crédito al fungir como aval. La llamada inicia con una grabación que posteriorment…
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me contactaron para invertir en esta plataforma en oro , cuando quise retirar el capital me lo enviaron a criptomoneda y los toques son falsos me siguen hablando para terminar de liquidar y recuperar los fondos"
Chiapas · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llaman y dicen ser de BBVA, te dicen tu nombre completo. Mencionan que detectaron un movimiento inusual en tu cuenta y que se ha intentado 3 veces y lo retuvieron porque el token se metió de forma errónea e intentaron ingresar a tu app con una contraseña diferente. Además, que …
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para solicitar la cantidad de 3200 y que por error se había solicitado una cantidad de 6000 y que tenía que cubrir el resto y en caso de no hacerlo se procedería de manera legal y por se menor de edad me espantaron y deposite 3200 a la siguiente cuenta BBVA ****** …
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"ME LLAMARON DE UN NUMERO QUE MI CELULAR NO REGISTRA COMO DE ******** UNA GRABACION ME INDICA QUE HICIERON UN CARGO A LA TARJETA DE CREDITO (YO NO USO ESE TIPO DE TARJETA) INDICANDOME QUE SI QUERIA MAS INFORMACION MARCARA 1. COLGUE DE INMEDIATO Y MARQUE EL NUMERO ***** COMO SPAM…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llaman para advertirte de una solicitud de crédito personal a tu nombre y solicitan tus datos para cancelar."
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing), · Fuente: CONDUSEF
"Me realizaron una llamada diciéndome que se había detectado un cargo a mi tarjeta de crédito, el cuál de cantidades importantes, y me pedían que marcará la opción 0, para poder contactarme con un asesor, sin embargo, yo no cuento con cuenta bancaria en ese banco. Y para evitar …
Morelos · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Quiero reportar un intento de fraude telefónico relacionado con ***********. El día 18 de febrero del 2026 recibí una llamada del número ****** a las 16:29pm. La persona que me contactó mencionó que tenía un cargo en mi cuenta y me pidió tener papel y lápiz para darme instrucci…
Hidalgo · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Instituciones que más suplantan con esta modalidad
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.