Llamada falsa (vishing)
Te llaman haciéndose pasar por tu banco, una autoridad o una empresa para que les des datos de tu tarjeta, códigos que te llegan por SMS o para que transfieras dinero a una "cuenta segura".
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me llamarón de los números***** y del número ****. Previamente habia llenado una solicitud de credito a FONDESO, pero me parece que fue un sitio ilegal, puesto que desde el principio me llamo la atención que nunca me llego un correo cuando me inscribi. El día de hoy me llamaron…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron diciéndome sobre un seguro que supuestamente cobre que si aceptaba el cobro que se había hecho el día de ayer, pero claramente es mentira. Le colgué de inmediato."
Sinaloa · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El número era el 800 oficial que aparece en el reverso de las tarjetas, ante la insistencia, contesté. Me dijeron que tenía un cargo desconocido y bloqueado (que por eso no me aparecía en la app), que si colgaba se iba a autorizar. Ante la duda, me pasaron con un "ejecutivo" y …
Puebla · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibo una llamada del numero******** la persona q m llama me dice que están detectando movimientos desde mi banca móvil que son inusuales porque están siendo simultáneos, y por ese motivo me marcaban de ***** para confirmar si los estaba realizando una servidora, a lo que me s…
Sonora · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me pedían dinero primero $4,950.00 y después $4,500.00para otórgame un crédito de 50,000"
Baja California · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"La llamada apareció como *** , después de identificarse la mujer que me llamó que dijo mi nombre, me dijo que necesitaba actualizar algunos datos, a lo cual yo conteste que ******* no suele hacer ese tipo de llamadas y que yo lo verificaria desde la app, ella un poco molesta me…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibà una llamada telefónica. La llamada consistió en un mensaje de audio automatizado que indicó que se comunicaban de BBVA Bancomer, señalando que se estaban realizando operaciones con mi RFC por montos superiores a $50,000.00 (cincuenta mil pesos). En el mensaje se ind…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"el dia jueves 19 de febrero del 2026, alas 10 y 05 aproximadamente ,recibi una llamada para la contratacion de un seguro del provedor chubb, todo parecia bien ,hasta que pasaron las horas y me doi cuenta ,que no me llega la informacion al correo, y voi viendo en internet , la p…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me acaban de marcar del número ****** y me dijeron q eran de **** para hacer una llamada de servicio porque intentaron cambiar mi número de teléfono asociado. Obviamente le dije NO A la chingada, yo marco al banco y colguéa¦ Inmediatamente llame al banco y me dijeron que l…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron por teléfono por parte de la supuesta señorita. Me informaron que la llamada era para activar mis puntos generados por la aplicación y que esos se veían reflejados en mi monedero electrónico. te piden ingresar a tu app y que supuestamente te llegara un código para a…
Sinaloa · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me contacto una tal licenciada que para un préstamo de 20000 en el cual yo tengo que pagar 1300 de mtu según ellas que para que desembolsen el crédito a según y ahora resulta que como no pague me están acusando de tentativa de fraude por no haberles pagado la cantidad que ellas…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Página de internet (Pharming), Crédito ex · Fuente: CONDUSEF
"me enviaron un mensaje que dice lo siguiente **** informa: compra realizada en SEARS por $5985.00 FOLIO 8698147 SUC MX, Dudas o aclaraciones marca ala linea BBVA ********** al marcar a la supuesta linea te contesta un mujer señalando que te comunicas al área de fraudes donde in…
Sinaloa · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"MARCAN CONFIRMANDO TU NOMBRE COMO TODOS LOS PORTOCOLOS Y MENCIONAN DECIR QU ECON DE**** Y QUE SE DETECTO QUE SE A RETIRADO 5000 PESOS DE MI CUENTA Y QUE SE REGISTRARON MULTIPLES INTENTOS DE CARA DINERO, SIN EMBARGO YA NO USO ESA CUENTA, INSISTEN EN QUE ALGUIEN MAS ESTA SACANDO …
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me contacto una tal licenciada que para un préstamo de 20000 en el cual yo tengo que pagar 1300 de mtu según ellas que para que desembolsen el crédito a según y ahora resulta que como no pague me están acusando de tentativa de fraude por no haberles pagado la cantidad que ellas…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) Doxing · Fuente: CONDUSEF
"El día de hoy me marcaron de esa financiera diciéndome que habían vinculado un teléfono desconocido a mi tarjeta, por lo que, la ejecutiva me mando a cargos no reconocidos y de ahí a soporte técnico, amenazándome que, si no hacía los pasos que me dictaban me iban hacer cargos c…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Mencionan que es para validar datos y proporcionar un incremento de la línea de crédito. Ellos ya cuentan con la información de teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento. Me pidieron corroborar la terminación de mi tarjeta y correspondía, por eso pensé que si era del b…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron comentando que habían intentado 5 veces domiciliar un servicio y que la tarjeta lo rechazaba, preguntando si habia sido yo, al comentar que no era así me pasaron a otra línea que era la de fraudes y empezaron a revisar mi cuenta en donde decia que se habia realizado…
Chihuahua · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para ofrecerme un crédito y les envié documentos para ver si procedía y hoy me contactaron y me dijeron que me daban un préstamo menor pero para acceder a ese préstamo tenía que yo cubrir una póliza de seguro Ya caí una vez en una estafa y decidí ya no continuar"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron por nombre y apellido, me alertaron de que alguien en Jalisco mediante un teléfono Huawei había hecho 3 intentos de acceder a mi cuenta y que debido al numero de intentos ocasionó alerta. Me confirmaron que no me pedirían passwords, ni otros datos sensibles, no era …
Sonora · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día 23 de febrero a las 12 hrs me marco una ciberdelicuente femenina, que me marcaban supuestamente de detección de fraudes de BBVA, porque supuestamente otra persona tenía acceso a mi aplicación, además de que se habia cargado un seguro de gastos medicos mayores de Estos ci…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Posible Robo de Identidad Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Instituciones que más suplantan con esta modalidad
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.