Llamada falsa (vishing)
Te llaman haciéndose pasar por tu banco, una autoridad o una empresa para que les des datos de tu tarjeta, códigos que te llegan por SMS o para que transfieras dinero a una "cuenta segura".
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me marcaron diciendo que habían hecho unas compras en línea y un retiro de mi tarjeta, que si yo reconocía esos movimientos, como estaba ocupado pensé que eran del banco y luego me dijeron que tenía que decir una leyenda para que mi dinero se protegiera y yo darles los números …
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Necesitaba $2500, hice el tramite correspondiente pero me lo triplicaron y ahora el total será de más $8000 pesos, ya que me lo dividieron a plazos de $2,760 pesos, estoy en dificultad y las llamadas son constantes no paran"
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Instalar una app (SPIM) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron dando mi nombre completo y querían ayudar con un supuesto préstamo que solicité, te llevan a la aplicación de ******* y te hacen pedir el préstamo y te dicen que lo regreses a una cuenta particular de fraude en ese momento para que según no te cobren comicion"
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron argumentando que tenía un cargo no recocido de Santander que necesitaban verificar y me compartieron un número de folio, posteriormente me indicaron que me pasarían a otra persona pero colgué."
Quintana Roo · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Marcaron a mi número mencionando que era del banco***** refiriendo que habían detectado un cargo no reconocido en la dependencia de Liverpool por una cantidad de seis mil casi siete mil, el cual yo tenía que decir si era correcto o no, lo cual dije que no lo reconocía. Luego me…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"M me dicen que debo y no debo no intalado ninguna apelación de préstamos y son muy insistentes y me agreden por llamada y no me dejan de marcar"
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí tres llamadas del número ******** me comentan que es del área de fraudes del Banco ****, me informa que hay una compra pendiente por la cantidad de $9,000, le dije que no reconocía el movimiento, me compartió el nombre y número telefónico de quien hizo la compra sólo par…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron por supuesto fraude de préstamo que solicitó un tercero, y quisieron hacer cambio de cuanta bancaria"
Oaxaca · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera, Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Marcan haciéndose pasar por asesores ****** informándote que se están intentando realizar retiros sin tarjeta y cobros en Liverpool o mercado libre para que les indiques si los reconoces, Al decirles que no reconoces los cobros te mandan un supuesto conminador para cambiarte de…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron del numero que se usa para llamar a Banorte por via telefónica y que esta asentado en la parte trasera de la tarjeta de crédito, argumentando que tenia un problema de que me querían hacer un cargo varias veces de una misma compra que pagué y se reflejo como cobrado …
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Bancomer marca de su número original diciendo que si la tarjeta tiene un cobro por un seguro de *** pendiente ahi mandan por otro agente segun el nombre de la persona es ********que dice ser antifraude pide que entres a la aplicación apegues la tarjeta verifiques que todo esta …
Coahuila · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se hicieron pasar por los del banco e incluso me enviaron mensajes desde donde me enviaba mensajes invex diciendo que hicieron cargos en mi tarjeta"
Baja California · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"LLAMARON SUPLANTANDO LA PERSONALIDAD DE ***** MENCIONANDO MIS DATOS PERSONALES, E INFORMANDO CARGOS EN UNA CASA DE APUESTAS. POR LO QUE MANIFESTARON PROCEDER A UNA SUPUESTA CANCELACIÓN DE LOS CARGOS Y CUENTA, ENTABLANDO UN DIÁLOGO POR TELÉFONO Y MENSAJES, SOLICITANDO CÓDIGOS. L…
Coahuila · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se hacen pasar por ******** y piden q transfieras tu dinero a una cuenta de ****** u otro banco dependiendo la zona para proteger tu dinero q intentan hacerle una compra o fraude alguna persona"
Colima · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron con el nombre del responsable de la empresa indicando que se va a realizar una visita de inspección pero te piden un cobro para recibir documentos y es falso porque te indican que si no depositas te van a multar como empresa y te brindan un número de tarjeta al que dep…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se hacen pasar por ********* y piden q transfieras tu dinero a una cuenta de ****** u otro banco dependiendo la zona para proteger tu dinero q intentan hacerle una compra o fraude alguna persona"
Colima · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron supuestamente de **** para lo de los puntos que te dan por utilizar tu tarjeta y en este caso me comentaron que no los había utilizado y que necesitaba hacer mi monedero electrónico, me dieron órdenes vía telefónica y me robaron 22 mil pesos"
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron supuestamente de **** para lo de los puntos que te dan por utilizar tu tarjeta y en este caso me comentaron que no los había utilizado y que necesitaba hacer mi monedero electrónico, me dieron órdenes vía telefónica y me robaron 22 mil pesos"
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamada del número ******* para informar de supuestos movimientos de la cuenta por parte de ******, de una solicitud de préstamo y retiro sin tarjeta."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que tenían 3 intentos de cargo a mi "plástico" (no dijeron tarjeta crédito o débito), juntos sumaban 2500, dije que no conocía tal movimiento que si me podrían dar más información, me dijeron que si que me darían un numero de folio, y pasarían la llamada al…
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Instituciones que más suplantan con esta modalidad
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.