Llamada falsa (vishing)
Te llaman haciéndose pasar por tu banco, una autoridad o una empresa para que les des datos de tu tarjeta, códigos que te llegan por SMS o para que transfieras dinero a una "cuenta segura".
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me llamaron por teléfono, diciéndome que tenía puntos rezagados de mi tarjeta de crédito y que podía utilizarlos para realizar compras o retirarlo físicamente en cualquier sucursal, me habían dicho que se supone que tenía 9000 puntos (aproximadamente) pero estos no se reflejaba…
Puebla · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada telefónica preguntando directamente por mi nombre y apellidos e identificándose la “operadora” como agente de Banorte para saber si estaba autorizando una operación por $5500. y me pidieron datos y motos de mis cuentas para”proteger la cuenta” y me pidieron …
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"ME LLAMARON PARA USAR MIS PUNTOS, PORQUE ME DECIAN QUE SI NO LO HACIA SE ME IBAN A VENCER Y QUE ESTABA A TIEMPO DE ELLO; EL CUAL ME PIDIERON ENTRAR A LA APP Y DESDE ALLI VISUALIZAR LO DE MIS PUNTOS, YO LES COMENTE QUE NO SE APRECIABA A LO QUE ME DIJERON QUE TENIA QUE HACER UNOS…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"VI UN ANUNCIO EN INTERNET DE PRESTAMOS FUIMOS AL BANCO CON LOS DATOS QUE ME DIERON PARA COBRAR LA ORDEN DE PAGO Y ME DICE LA EJECUTIVA DEL BANCO QUE NO ESTA ACTIVASPUES ME LLAMARON PARA OFRECER UN PRESTAMO CON UN INTERES MUY BAJO, LUEGO ME DICEN QUE PARA UNA CANTIDAD DE 20000, …
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llevo dos meses recibiendo llamadas de diferentes números telefónicos, pero el día de hoy me llamaron diciendo que había un saldo retenido en tu TD por una supuesta compra en línea, me transfirieron supuestamente al área para levantar el reporte y me dieron todos mis datos, nom…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron por que supuestamente alguien intentó ingresar a mi aplicación bancaria desde un celular, intentan ser 'cuidadosos' pidiéndote no dar datos pero te piden ingresar durante la llamada a tu aplicación y fingen que te transfieren a la 'sala' para dar tu contraseña por v…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaban insistentemente, números no spam, un dia contesté, dijeron ser personal de Citibanamex, ofreciendo mejoras para mi tarjeta de crédito, condonación de anualidad, aumento del $ crédito; sabían mi nombre, tipo y número de tarjeta, un domicilio anterior. Me negué, siguiero…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se hacen pasar por agentes, solicitando generes un codigo para retiro sin tarjeta para canjear puntos 'vencidos'."
Tamaulipas · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que tenia un cargo no reconocido y que necesitaban de mi ayuda para validarlo, luego me contacta por Whstapp me mandan. un link, me piden debloquear mi banca por internet, se meten a mi banca, se tranfieren dinero, me llaman y me dien que mi dinero esta en …
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"te llaman de manera muy formal, copiando todos los modales de las personas del banco, se presentan y luego te piden que des información sobre tus datos personales, desgraciadamente estaba distraido y les di mi curp, despues dijeron que me iban a pasar a la parte que me podía da…
Yucatán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me han llamado supuestamente de Banco Azteca para mencionarme que se ha hecho una transferencia a mi nombre, que si reconozco esta operación, inmediatamente dije que no, después me preguntaron que si tengo teléfono i phone, la persona que me está hablando me preguntó que si he …
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Dicen que están queriendo hacer un cobro, y que me mandarán con el área correspondiente para que me ayuden a que no se haga el cargo"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibo una llamada y es una grabación del supuesto banco en el que me informan que hay movimientos inusuales.en mi tarjeta y que entre a un enlace.Obviamente ni lo abrí pero ya son tres las personas de mi familia que las reciben."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"MARCO PREGUNTANDO POR UN MI NOMBRE, ME DIJO QUE HABLAN DEL AREA DE PREVENCION DE BBVA YA QUE EXISTE UN CARGO RETENIDO POR COMPRA DE UN SEGURO Y QUERIAN CONFIRMAR SI ESTABA HACIENDO YO LA COMPRA, LE COMENTE QUE NO TENGO CUENTA DE DEBITO O CREDITO EN ESA INSTITUCION Y ME DIJO OK,…
Morelos · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron del teléfono, diciendo que habían detectado depósitos superiores a cierta cantidad y que el SAT pedía información sobre ello; por tanto, me comunicarían con un 'asesor bancario fiscal', y si colgaba, enviarían el reporte directo al SAT. Simplemente colgué."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"ME HACEN UNA LLAMADA Y ME APARECIA QUE ERA BANORTE , ME DICEN QUE ESTABAN TRATANDO DE HACER COMPRAS CON MIS TARJETAS Y QUE ESTABAN TRATANDO DE VINCULAR OTRO NUM TELEFONICO A MI APP, ME DAN FOLIOS Y MONTOS DE LOS CUALES QUERIAN HACER COMPRAS Y QUE LA LLAMADA ERA GRABADA , ELLOS …
Oaxaca · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron y trataron de que les diera un codigo para retirar efectivo sin tarjeta y luego para aceptar un prestamo y transferirlo."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron diciendo que tenían retenido un cargo para pagar un servicio de total play el cual yo no conozco a nadie co. Ese nombre entonces ellos según me mandaron a otra persona para encargarse de bloquear, me hicieron meterme a mi app y hacer bloqueo de tarjetas e intentar …
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Marcaron y fingieron que eran del banco. Dijeron que alguien había hackeado mi cuenta y dijeron que podría realizar una transferencia segura de mi cuenta a una cuenta temporal para resguardar el dinero, nos pidieron los 3 números de CVV de mi tarjeta, ellos ya contaban con el n…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Enviaron un mensaje de texto con un supuesto intento de compra por 5899 pesos y minutos despues recibo llamada del supuesto departamento de cargos fraudulentos con mi informacion pero al preguntar que terminacion es la tarjeta me cuelga"
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Instituciones que más suplantan con esta modalidad
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.