Llamada falsa (vishing)
Te llaman haciéndose pasar por tu banco, una autoridad o una empresa para que les des datos de tu tarjeta, códigos que te llegan por SMS o para que transfieras dinero a una "cuenta segura".
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Probablemnte spoofing por personal de ****** con acceso a mis numeros de cuenta y evidentemente a mi numero telefonico. Se comunicaron para supuestamente revisar una incongruencia de moviemintos de compra (en una linea aerea) mediante un segundo telefono el cual no es el mio, D…
Oaxaca · Suplantación de institución financiera, mensajes vías SMS (smishing), Llamada telefónica (vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Al recibir la llamada me comentaron que se había generado una póliza de seguro en otro estado ajeno al mío, si deseaba proceder o cancelar, obviamente preferí la cancelación; dado que me encontraba algo ocupado, la chica que me llamo me dio folios, me dijo que estaba en proceso…
Jalisco · Suplantación de institución financiera, Llamada telefónica (vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El dia 21 de septiembre del 2026 llamaron a mi madre del teléfono ***** que se supone que es número que pertenece a ***** para decirle que tenía cargos no reconocidos, primero mencionaron compras en líneas por un poco más de $3,000, retiros sin tarjeta, y cargos en Airbnb por m…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera, Llamada telefónica (vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron de ese numero supuestamente por un cargo no reconocido de hsbc el cual yo tengo almenos 6 años que cerre mi cuenta ****** y ya no soy usuario de ese banco me preguntaron cuando fue la ultima vez que entro a su aplicación hsbc les conteste hace 6 años con risa burles…
Jalisco · Llamada telefónica (vishing), suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendome que tenia unos puntos que podia ir a retirar pero que tenia que activarlos proporcionando unos numeros que me fueron guiando para generar, en mi ignorancia no me fije al momento que lo que en realidad me conllevaron a hacer es un retiro sin tarjeta de esa…
Yucatán · Llamada telefónica (vishing), suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamo un señor que se hizo pasar como Soporte Tecnico de Alta Seguridad de ***** su nombre ***** que estaba siendo VICTIMA de FRAUDE y para poderme ayudar para que no procediera elfraude me hizo bajar de mi celular una aplicacion que tiene como imagen un salvavidas y le crei…
Sonora · Suplantación de institución financiera, Llamada telefónica (vishing), instalar una app (SPIM) · Fuente: CONDUSEF
"Me estan cibrando y yo no les debo, ni conocia esa financiera, cada rato hablan"
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"LLAMADA DE NUMERO OFICIAL DEL BANCO SABIENDO DATOS COMO MI NOMBRE, CONFIADO OTROGO DATOS PERSONALES YVACIAN MI CUENTA MEDIANTE TRANSFERENCIA SPEILA CANTIDAD DE 286,000 SE INTERPONE QUEJA ANTE EL BANCO BRINDAN FOIO DE ACLARACION, PIDEN ENVIE CORREO DE RECLAMACION Y CONTESTAN DIC…
Zacatecas · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Solicite un préstamo, pero la app no esta inscrita en la Condusef, falta un día para el pago y me están marcando de diferentes números y por WhatsApp me dicen que van a boletinar mi foto y la de mis contactos, que los van a buscar a ellos"
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"descargue la aplicacion baubap para IOS y me empezaron a amenazar con mandarle mensajes a todos mis contactos con mucha presion y ya ni siquiera me deja entrar a la aplicacion, borraron mi cuenta."
Tamaulipas · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Correo electrónico (Phishing), Instalar u · Fuente: CONDUSEF
"Se comunicaron conmigo supuestamente del Banco BBVA Bancomer argumentando que se había identificado en mi cuenta un movimiento no reconocido, por una compra en una tienda departamental a mi nombre. Que supuestamente fue una clonación o acceso duplicado. La primera persona que s…
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Fraude y extorsión. Se hacen pasar por una financiera de préstamos a crédito, y para llevar a cabo el préstamo te estafan varios 'Licenciados' pidiendote depósitos para los trámites, y nunca te depositan nada. Por más profesionales que te contesten todo es falso, solo se dedica…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron supuestamente de bancoppel porque habían detectado que se estaban pidiendo en ese momento dos préstamos, uno de $10,000 pesos y otro en mi tarjeta de tienda de $20,400, lo único que me pidieron fue que abriera en mi celular las aplicaciones de bancoppel y mi aplicac…
Hidalgo · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron y dijeron que eran de Banamex y tenia 3 intentos fallidos de transferencia, que revisara mi aplicación si no me habia llegado la notificación, le dije que no. Dijo que iban a bloquear la operacion y me dieron un numero de folio. Me dijo repitalo. De ahi se corto la …
Puebla · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"marcan diciendote que tus puntos bancomer estan por expirar , preguntan porque no los has usado , te dan beneficios y te piden ingresar a tu banca electronica para darles datos , no tengo tarjeta de crédito con bancomer pero si debido , por eso tienen tanta información personal"
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que era operadora de Bancoppel yo habia pedido un prestasmo con la cantidad de $6,500.00, al cual yo dije ya que no me habia llegado ninguna informacion, por lo que segun ella me dio dos folios, uno de reporte de aclaracion de prestamos y uno de cancelacion…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"RECIBÍ UNA LLAMADA A LAS 11:30 AM CON DURACIÓN DE 2 HORAS DURANTE LA LLAMADA ME REPORTARON CARGOS UN COBRO DE UN SEGURO DE $9,050 , ME PREGUNTARON SI RECONOCÍA EL CARGO, LES RESPONDÍ QUE NO, LO VAMOS A TRANSFERIR AL ÁREA DE CARGOS NO RECONOCIDOS ME TRANSFIEREN EN LA LLAMADA Y M…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí un mensaje de texto donde me indicaban que había hecho una compra por un monto de $7000 y decía que si no reconocía el cargo, llamara al numero, llamé y me pidieron mis datos, se escuchaban las mismas grabaciones del banco y por eso confié, me dieron un supuesto numero d…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llaman supuestamente de Bancoppel diciendo que hay un credito por aprobarse que se solicito desde la app cabe mencionar que no soy cliente sin embargo en algun momento hize una solicitud para la tarjeta de dicha institucion."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Instituciones que más suplantan con esta modalidad
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.