Llamada falsa (vishing)
Te llaman haciéndose pasar por tu banco, una autoridad o una empresa para que les des datos de tu tarjeta, códigos que te llegan por SMS o para que transfieras dinero a una "cuenta segura".
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me hablaron indicando que estaba tratando de pasar mi tarjeta por varios cargos, posteriormente me dijeron que tenía un crédito autorizado de $49,000 y que en breves minutos de liberaría por lo que debía ingresar a la aplicación y darlo de baja, solicite un crédito y posteriorm…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcan de mercado pago para consultar una supuesta compra que estaba haciendo y que no podía procesar me dicen que es para ayudarme terminar con mi compra les digo que no que yo no estoy haciendo ninguna compra me preguntan varias veces si estoy segura que no soy yo les digo…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron con el número proporcionado para decirme que habían estado realizando 3 veces el intento de una compra de producto por valor de $8 mil y fracción la mañana del día de hoy y que supuestamente la retuvieron porque detectaron que fue un fraude. Dijeron mi nombre comple…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada, aparentemente de un número oficial del banco, en la cual se me expuso que habían hackeado mi banca móvil desde otro dispositivo, y que era necesario hacer un trámite de cancelación de la cuenta en dicho dispositivo y aparte que se me proporcionaria un blinda…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron de bancomer supuestamente para hacer una bonificacion por parte de condusef de 2800 pesos por malas practicas de mi banco con la informacion personal, contacte con condusef y me dijeron que era estafa"
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Una persona de Prevencion de Fraudes HSBC me contactó para decirme que había detectado un telefono ligado a mi aplicación e intento de retiros e mi tarjeta de crédito, me hizo esperar en el telefono y hace dar de alta una cuenta de protección de Banxico para transferir dinero."
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"La persona marcó alegando que tenía actividad extraña con mi tarjeta de crédito, como compras en línea de Amazon. Yo había hecho un reporte por un cobro doble en su chat y coincidió, sin embargo, posteriormente pidió que le compartiera un número que aparece en los retiros sin t…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada tel del num oficial de santander, para alentarme de una pago de una pantalla en liverpool y de retiro. Que si era yo, respondí que no. Por ello me dijo la señorita qué si yo quería protección de mi tarjeta desvinculandola del num tel. Qué no es mi núme. Que a…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Marcan del teléfono y te dicen de cobros en línea con tu nombre completo, dan un número de reporte y te ponen una grabación de BBVA en lo que otro tipo te contesta nuevamente y te solicita dicho número de reportes y te piden datos de tu cuenta"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron para reportar movimientos de mi tarjeta de crédito detenidos, me comentaron que estaba clonada."
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hicieron una llamada de mi banco, en vez del número del número de contacto, aparece "HSBC", me dicen que intentaron ingresar a mi app de otro teléfono no reconocido, por lo cuál me solicitan levantar un reporte para bloquear dicho teléfono, sin embargo me empezó a preguntar …
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada de ese número , diciendo que eran los del banco invex volaris , y me dijeron que mi tarjeta estaba siendo usada , por una cantidad de 25999 y si yo autorizaba ,les dije que no y me dijeron que para que no se concretará lo conveniente era bloquear mi tarjeta d…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Buenas tardes, les contare lo que me paso el dia jueves 16 de enero del 2025 a las 4:35 pm recibi una llamada del banco hsbc diciendome que mi aplicacion habia sido clonada, que desde la ciudad de mexico entraron, yo dias antes mi aplicacion la notaba rara, aveces entraba lenta…
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Laman fingiendo ser de INVEX mencionando que si hay dudas con los estados de cuenta o realizar una modificación de datos"
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"EL DIA 20 DE ENERO DEL AÑO 2025 ME LLAMO UNA EJECUTIVA DICIENDO QUE UNA PERSONA LLAMADA X ESTABA TRAMITANDO UN SEGURO DE SALUD POR EL MONTO DE $9,500 PESOS Y QUE SE HABIA PUESTO COMO BENEFICIARIA, DESDE MI TARJETA DE CREDITO, ENTONCES LA EJECUTIVA ME DIJO QUE PARA QUE NO ME COB…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te llama una persona amable que dice ser del banco, incluso aparece el numero de teléfono del mismo, te dice detectan movimientos inusuales en tus tarjetas. Saben tu nombre, los 4 últimos dígitos de tus tarjetas, hasta el nombre de las mismas! te pasan luego con otra persona, t…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"A las 16:30 horas del 21 de enero de 2024 recibí una llamada de una supuesta trabajadora de la Institución Financiera Banorte, llamándome por mi nombre completo mencionando que había movimientos extraños en mi cuenta de débito y crédito que ascendian a los 7,000.000 (siete mil …
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Hola, estoy muy desesperada, hoy me maracaron de un número desconocido, del cual no conteste, luego me enviaron un whatsapp de una supuesta app en donde según pedi dinero, me enviaron un link, el cual abri en otro navegador, y me envio a una página para depositar, así fue ddos …
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron ofreciéndome un préstamo para mi emprendimiento y que enviara datos. Es falso."
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me intentaron estafar argumentando que para desconocer un cargo debía descargar la aplicación TeamViewer QuickSupport, al momento de reconocer que era una aplicación para dar control remoto de mi dispositivo le comenté a la "operadora" quien inmediatamente me colgó. Hago este r…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Instituciones que más suplantan con esta modalidad
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.