Llamada falsa (vishing)
Te llaman haciéndose pasar por tu banco, una autoridad o una empresa para que les des datos de tu tarjeta, códigos que te llegan por SMS o para que transfieras dinero a una "cuenta segura".
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me llamaron para decirme que detectaron un intento de acceso al app de Citibanamex desde un número en Michoacan, me dijeron que generarían y un folio; además me hicieron entrar a la página de Citibanamex para comprobar que ese número era un enlistado; te dicen que un banco no t…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"ME MARCARON DEL NUMERO TELEFONICO DE LA INSTITUCION BANCARIA Y CUANDO LO REPORTE CON EL BANCO SU RESPUESTA FUE SI PORQUE HACKEARON NUESTRO NUMERO, ENTONCES? QUE TIPO DE SEGURIDAD NOS PROPORCIONAN A LOS CLIENTES"
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para informar que estaban acceder de otro dispositivo a mi banca móvil, y me solicitaron mi activación por voz para seguridad y bloquear ese dispositivo que intentaba entrar a mi banca"
Campeche · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Hablaron por teléfono diciendo que mi pensión está en peligro de ser suspendida. Pidieron un código a mi WhatsApp, y me pidieron darlo (sin yo saber que era el código para acceder a mi cuenta de WhatsApp) Accedieron y mandaron a mis contactos dinero por la cantidad de 1300 peso…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llaman diciendo que intentaron realizar la compra de una de mis tarjetas y te dicen que les mandes informacion, nada delicado pero al final te solicitan hacer una transferencia de tu tarjeta de debito para activar una poliza que protegera todas tus cuentas, saludos"
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Esta persona me contacto para solucionar un cobro indebido a tarjeta de crédito y me pidió depositara con tarjeta de débito una cantidad para saldar reservación y reembolsar y nunca lo hizo."
Colima · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron diciendo que alguien trataba de hacer un cargo a la tarjeta de mi hermana, y que iban a integrar un sistema de protección a la misma. Que debía apagar las tarjetas desde la aplicación y luego le pidieron unos códigos.. el problema fue que ella por estar preocupada para…
Yucatán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Están llamando haciéndose pasar por cobranza de tarjeta departamental DPCARD, te dan número de referencia para hacer pago"
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"La página es falsa pero puede convencer a gente sin experiencia o conocimientos para detectar estafas. Te hablan por teléfono simulando un servicio de atención a clientes que simula ayudarte con un reporte por teléfono robado. Si entras a la página y das tu información la captu…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron, pidieron corroborar información para que me enviaran mi tarjeta, cometí el error de perfeccionar toda la info. Porque sonaba muy atractivo lo de volaris y como en constante vuelo me pareció parecido a la tarjeta de viva aerobus, y como yo ya habia revisado en volar…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"me marcó para indicarme de unos cargos en línea en Walmart express y Liverpool, querían verificar si los realicé yo me dieron un número de teléfono que supuestamente intentaba darse de alta como contacto y me dieron un número de folio del reporte insistiendo en que repitiera la…
Quintana Roo · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada donde supuestamente me dan información acerca de la extensión de mi tarjeta de crédito y un monedero electrónico, me pidieron que abriera la aplicación de la banca móvil para autorizar el incremento de crédito y después le comente que tenia un folio de aclara…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te contacta una supuesta asesora informando que el banco de está percatando de movimientos y que si los reconoces si no para reportarlos y crear un folio para cancelarlos de ahí te va envolviendo con información que de cierta manera ya tienen. Cae uno porque usan el logotipo, l…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llaman identificando mi nombre completo diciendo que quieren corroborar un pago que se esta haciendo desde mi aplicacion movil."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Marcaron por teléfono para informarme que mi cuenta presentaba un movimiento extraño, que se había pedido un crédito desde mi cuenta pero con otro dispositivo y para la cancelación del movimiento necesitaban que descargara e instalara otra aplicación. No caí pues al ver los com…
Puebla · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Tienen información de tarjetas de crédito y debito incluyendo el numero completo de la tarjeta así como el nombre del titular y sus datos personales como dirección y fecha de nacimiento"
Sonora · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que fui víctima de fraude de un broken y que ya habían detenido alos estafadores y que tenia un rembolso de 15 mil dolares y me lavaron el cerebro y me hicieron que depositará para liberar el beneficio me jalaron de mi tarjeta 25 mil peso"
Sonora · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que tenía cargos hechos a Amazon y préstamo efectivo a mi tarjeta de crédito, me hicieron a pagar mis tarjetas alegando que era un bloqueo de seguridad, posteriormente me hicieron hacer efectivo el préstamo a mi tarjeta para que el monto se trasladara a una…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Marcaron a mi número diciendo que alguien estaba tratando de hacer un cargo a mi tarjeta, era su tercer intento y que si reconocía el cargo, luego me dirigieron a control de calidad dónde me dijeron que cerrara la aplicación para luego volverla a abrir e ingresar un código que …
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"intento de fraude pidiendo ingresar a la aplicacion del telefono"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Instituciones que más suplantan con esta modalidad
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.