Llamada falsa (vishing)
Te llaman haciéndose pasar por tu banco, una autoridad o una empresa para que les des datos de tu tarjeta, códigos que te llegan por SMS o para que transfieras dinero a una "cuenta segura".
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Marcan del número ***** y es un mensaje grabado donde indican que son de *** y que la tarjeta de crédito que está a mi nombre tuvo un problema y que automáticamente será cargado un cobro; inmediatamente preguntan que si quiero hablar con un asesor y que presione la tecla Cero."
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"He recibido varias llamadas perdidas. Hoy respondí una de ellas y me informaron que me llamaban para avisarme que me habían otorgado un nuevo crédito a través de su tarjeta. Sin embargo, no he solicitado ningún tipo de crédito. Decidí colgar la llamada después de aproximadament…
Oaxaca · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"OBTUVE CREDITO GRUPAL DIGITAL, TUVE ATRASO A MIS COMPAÑERAS LES HAN REALIZADO LLAMADAS Y MSJS DE COBRANZA A SUS CONTACTOS, DA LA CASUALIDAD Q YO SOY LA QUE DEBO Y NO ME HA LLEGADO MSJS, ME INDICAN NO ESTA REGULADA ANTE NINGUNA INSTITUCION, ME INDICAN SINO PAGO ME COBRARAN EL DO…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me contacto una financiadora para otorgarme un credito personal por la cantidad de 300 000 pesos, me solicitaron un seguro de caución, que iban a ayudarme a meter mis datos a la comision de seguros y fianzas y me contacto una aseguradora para ofrecerme un seguro y pague 10 000 …
Aguascalientes · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Este número me marca hasta 6 veces al día diciéndome que solicité una tarjeta de débito desde la app de BBVA (cosa que no es cierto) y que me ayudarán con el proceso. Cabe resaltar que saben mi nombre completo"
Puebla · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Este número me marcan hasta 6 veces al día diciéndome que solicité una tarjeta de débito desde la app de BBVA (cosa que no es cierto) y que me ayudarán con el proceso. Cabe resaltar que saben mi nombre completo."
Puebla · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te llaman diciendo que se aprobo el credito de un monto aprox 11 mil pesos de tal dia que segun yo lo solicité y cuando les dices que tu no solicitaste ni pediste ningun credito te dan un numero de seguimiento y te dicen que tal vez tu le picaste por error en la app y para eso…
Coahuila · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibi una llamada de estos individuos con el pretexto de que sufri robo de identidad. Pero su forma de actuar era sospechosa ya que me solicitaban hacer un retiro sin tarjeta y un prestamo. Marque a mi banco a los numeros oficiales y me aconsejaron colgar."
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron por teléfono según esto de BBVA, comentando que intentaron hacer varios cobros a mi tarjeta de debito y que habían detectado que se había ingresado a mi cuenta por medio de la app con otro número de teléfono, la persona **************, me solicitó verificar varias t…
Chihuahua · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Una señorita que me llama pidiendo autorización para desbloquear unos movimientos en mi tarjeta que se realizaron el día de ayer. Aqui lo que llama la atención es como pueden tener información sensible de las personas y que NO hagan nada, a mí me parece más de lo más incómodo q…
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El 4 febrero marcaron de Bancomer literalmente fue el número que aparece en el plástico*********. Que tenía un cargo, pero con fondos insuficientes por un seguro GNP cosa que dije que había contratado nada me enlazaron o transfiero con aclaración/antifraude me atendió una señor…
Coahuila · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"No paran de molestar con llamadas incluso sufro de extorcuon me aumentaron más el interés que lo que pedi"
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"El número me marcó y me mencionó que el SAT me iba a retener dinero, pero que ellos me iban a ayudar para que no lo hicieran, así que me dieron indicaciones supuestamente para ayudarme, y me hicieron entrar a mi aplicación de BBVA por medio de un link, fue ahí donde sin darme c…
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se comunicaron de este número para reportar un supuesto inicio de sesión sospechoso. Luego, querían solicitarme datos personales y de mi cuenta bancaria para desvincular el inicio de sesión no autorizado"
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamo una mujer para corroborar que hice un movimiento de compra, la cual dije que no, dijeron que se intento 3 veces con mi tarjeta y que estaba vinculada a otro celular en otro estado de la republica Mexicana que iban entonces a hacer una desvinculación y bloqueo de ese pa…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron de este número ************ haciéndose pasar por Nu México, sacaron mis últimos datos de facturación que hice de un vuelo en viva aerobús Según ellas se habían hecho el intento 2 veces para comprar un vuelo Insistían en que entrara a la aplicación para que verificáramo…
Morelos · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron de este número ****** haciéndose pasar por Nu México, sacaron mis últimos datos de facturación que hice de un vuelo en viva aerobús Según ellas se habían hecho el intento 2 veces para comprar un vuelo Insistían en que entrara a la aplicación para que verificáramos los …
Morelos · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día de ayer 27 de febrero de 2026, recibí una llamada del número que aparece en el plástico de mi tarjeta haciendose pasae por BBVA. La persona se identificó como personal de BBVA México y mencionó que existían cargos sospechosos en mi cuenta. La persona conocía mi nombre y …
Sonora · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"llamada reportando un supuesto acceso a la banca y te solictan tu datos para actualizar tu informacion"
Yucatán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"me llamaron supuestamente por un retiro echo desde mi tarjeta en el cajero y me solicitaron información de mi tarjeta que odviamente nos les di"
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Instituciones que más suplantan con esta modalidad
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.