Fraudes que suplantan a Santander
En estos reportes alguien usó el nombre de Santander para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de Santander, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Recibí llamada a mi celular del número de superlínea Santander. El supuesto ejecutivo preguntó por mi con mi nombre completo y me informó de un canje de mis puntos por ser cliente preferente ¡Citibanamex! Me ofrecieron una gama de productos para canjear. Elegí uno y me dijeron …
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552578000
"Me llamaron supuestamente del corporativo Santander para decirme que habían detectado que habían ingresado a mi Banca Electrónica desde un celular que no tenían registrado, me dijeron mi nombre completo y los primeros 4 dígitos de mi tarjeta de débito. De ahí me comunicaron a u…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552578000
"Me marcaron por teléfono para informarme que alguien ajeno a mi había entrado a mi banca móvil, para posteriormente pedirme información de mi tarjetas y contraseñas, a lo cual negué rotundamente y les menté la madre, para que luego ellos me colgaran; regresé la llamada y contes…
Guanajuato · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5512202299
"ME LLAMARON INFORMANDO QUE EN LA MADRUGADA HABIAN QUERIDO HACR CARGOS A MI TARJETA PERO POR LA HORA Y EL TIPO DE CARGO NO LO HABIAN AUTORIZADO Y QUE ME LLAMABAN PARA SABER SI LO RECONOCIA, COMENTÉ QUE NO POR LO QUE SUPUESTAMENTE INICIARIAMOS EL TRAMITE CORRESPONDIENTE, ME CONFI…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5624144421
"Me hablaron diciendo que eran de Banco Santander, que querían autorizar un cargo de mi tarjeta de débito. De inicio me sonó sospechoso, empezando porque sé que no tengo dinero en esa cuenta. Le dije que yo me comunicaba directamente a Santander y me gritó incrédula y colgué. Le…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552578000
"Llamada para avisar que se estaba entrando a mi banca móvil desde otro número, detecté que se trataba de fraude y le dije que mejor se pusieran a trabajar, la respuesta fue estoy trabajando y hasta gano más que usted"
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5551696300
"tienen los priemros numeros de mi tarjeta , tienen mi nombre completo y mi domicilio completo , pero me solicitan en resto de la numeracion de mi tarjeta , NO LES DI NADA DE INFORMACION ADICIONAL , te dicen que alguien esta realizando una compra y que si la acepto o la rechazo …
Nuevo León · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron según de Banco Santander para decirme que había otro número de celular que estaba retirando dinero de mi banca electrónica. Se identificó como Sofía Montero de Corporativo Santander y me dijo un número del cual estaban retirando dinero supuestamente. Yo le dije que …
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5587523094
"Me llamaron indicando que tenía una compra en línea de $5,000 con retención de cargo por el número de intentos en que se intentó realizar la compra y después me solicitaron datos de mi plástico para cancelar mi compra desconocida."
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5643903164
"Llamaron diciendo que eran de Santander, me dieron datos de la cuenta y pidieron confirmar información personal. Tenían información como mi nombre completo, dirección, número de tarjeta y clabe. Esa cuenta la cancelé hace más de 6 meses ¡No den información, es una estafa!"
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 2242467722
"Me llamo supuestamente un agente de Santander para preguntarme si reconocía un cargo de Seguros Axa de alrededor de $3,000 pesos con el concepto de Gastos Médicos y servicios de hospitalización. La persona tenía mi nombre completo y por supuesto también mi teléfono y el conocim…
Puebla · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5598632165
"ME LLAMARON DICIÉNDOME QUE HABÍAN DETECTADO QUE QUERÍAN REALIZAR UNA COMPRA DE UN SEGURO VÍA INTERNET DE AXXA SEGUROS, ME PIDIERON QUE GENERARA LA DISPOSICIÓN DE EFECTIVO SIN TARJETA SEGÚN IBAN A BLINDAR ESA COMPRA Y EN LO QUE GENERABAN MI REPOSICIÓN DEL BANCO Y UNA CITA PARA I…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5527010711
"ME LLAMARON A MI CELULAR DE SUPUESTAMENTE SANTANDER, DICIENDOME QUE ESTA REALIZANDO UNA COMPRA DE UN CASCO EN MERCADO LIBRE, DONDE POR MI PERFIL NO CONCORDABA POR LO CUAL SE COMUNICABAN PARA INFORMARME, DÁNDOME DATOS EXACTOS COMO CLAVES Y CONTRASEÑA, YA QUE ME COMENTARON SOBRE …
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5658275865
"Se me informó que tenían unos cobros realizados en Walmart por poco más de 5mil pesos, que habían robado mi aplicación y que otro celular tenía mi aplicación y había hecho operaciones con mi cuenta. Me dijeron incluso que tenía que grabar un mensaje largo en el que daba mi nomb…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5546250795
"LLAMDA PREGUNTANDO POR MI NOMBRE PERO NO DICEN DE ENTRADA DE DONDE LLAMAN AL PREGUNTAR LA RAZON DE LA LLAMADA O DE DONDE ES DICEN QUE DEL BANCO PERO ESE TELÉFONO NO ES DE EL BANCO, TIENEN EL NOMBRE COMPLETO PERO NO DICEN PORQUE TIENEN ESE DATO SOLO QUE ES LLAMDA DEL BANCO, NEGU…
Otro estado · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5541610374
"Me llamaron por mi nombre diciendo que eran de Santander, pero me empezaron a pedir datos personales (fecha de nacimiento, código postal) con la finalidad de ofrecerme un seguro contra robos."
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5552578000
"Me hablan por teléfono diciéndome mi nombre completo, e informándome que hablan de banco Santander debido a que observan que existe un número telefónico diferente al mío, que está intentando utilizar mi aplicación del banco, el número que me dan para decirme si yo lo autorice o…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se comunican del 5627688521, para informar que están intentando realizar cargos a mi tarjeta , me can un folio 74859600/C y me comunican a la línea de Santander, me percate que era un fraude antes de proporcionar datos ya que Santander solicitan una serie de datos para dar el s…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"llaman del numero 722 9087459 pretendiendo que son del área de prevención de Santander y dicen que se registro una compra sospechosa con la tarjeta de debito tratando de sacar los datos de la misma, obvio que no les di ningún dato y colgue en seguida que empezaron con el cuento…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5588807900
"Hablan para verificar tus datos tienen el nombre completo, te piden correo electrónico, hablan ofertando seguros o asuntos relacionados con la tarjeta de crédito."
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.