Fraudes que suplantan a Coppel (BanCoppel)
En estos reportes alguien usó el nombre de Coppel (BanCoppel) para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de Coppel (BanCoppel), cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me llamaron de supuestamente Coppel que habían detectado una violación a mi cuenta y que estaban pidiendo un crédito a ni nombre que si loreconocia al decir que no me pidieron que lo cancelara. Hasta me dieron un numero de folio de cancelación. Luego fui a Coppel a preguntar y …
Veracruz · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron dando mi nombre completo y querían ayudar con un supuesto préstamo que solicité, te llevan a la aplicación de ******* y te hacen pedir el préstamo y te dicen que lo regreses a una cuenta particular de fraude en ese momento para que según no te cobren comicion"
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron por supuesto fraude de préstamo que solicitó un tercero, y quisieron hacer cambio de cuanta bancaria"
Oaxaca · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera, Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron de ***** según de *****qué me estaban pidiendo otra persona un préstamo y de tonta me agarraron en mis 5 minutos de tonta e hice todo lo que me pedían y pues ahora tengo que pagar un préstamo que yo ko pedí y que no use porque no tengo respaldo ni de las autoridades…
Sinaloa · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron supuestamente de ****** para ofrecerme la tarjeta de crédito plata por ser cliente preferencial. Me dijeron los.supuestos beneficios. La acepté. Ellos tenían datos como mi número de cliente de ******, me pidieron mis últimos 4 dígitos de la tarjeta de débito y fui d…
Sinaloa · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"RECIBI UN MENSAJE DE TEXTO COMO ALERTA DE**** DE UN RETIRO EXITOSO DE UN CREDITO PERSONAL REALIZADO SUPUESTAMENTE DE MI CUENTA ***** DESDE LA APP MOVIL Y CON EL NUMERO DE TELEFONO **** PARA COMUNICARME, PROVENIENTE DEL NUMERO 22622 DE DONDE ME CONTACTARON ANTERIORMENTE DE MONE…
Tamaulipas · Mensajes vía SMS (Smishing), · Fuente: CONDUSEF
"Mencionan que es para validar datos y proporcionar un incremento de la línea de crédito. Ellos ya cuentan con la información de teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento. Me pidieron corroborar la terminación de mi tarjeta y correspondía, por eso pensé que si era del b…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te llaman diciendo que se aprobo el credito de un monto aprox 11 mil pesos de tal dia que segun yo lo solicité y cuando les dices que tu no solicitaste ni pediste ningun credito te dan un numero de seguimiento y te dicen que tal vez tu le picaste por error en la app y para eso…
Coahuila · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron desde el número ************* para decirme que querían validar si era correcta la información de un préstamo que supuestamente había solicitado desde un correo electrónico diferente al mío, les dije que yo no había pedido nada y que hace mucho mis cuentas con ******…
Estado de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"ME LLAMAN POR TELEFONO DICIENDO QUE QUIEREN CORROBORAR QUE ESTOY HACIENDO UNA COMPRA DE $7830, EN MERCADO LIBRE Y VAN 3 INTENTOS , LES DIGO QUE NO SOY YO Y ME DICEN QUE NO ME PREOCUPE QUE ELLOS SE ENCARGAN DE ESO. QUE TENGO QUE CANCELAR EL COBRO, QUE ME VAN A COMUNICAR CON OTRO…
Jalisco · Mensajes vía SMS (Smishing), Crédito exprés, Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El día de hoy desde las 8am me han estado marcando de número desconocidos y de tanto que marcan conteste uno diciendo que había realizado un préstamo ayer cosa que no realize, porque yo no tengo cuenta"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"usan mi información personal para hacer transferencia electrónica en complicidad con empleados de movistar hueyotenco para desactivar mi chip y activarlo en otro móvil en Sinaloa y no puedo usar mi chip, hasta que voy a reclamar me informan que mi número está en otra ubicación …
Estado de México · Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Me realizaron un préstamo personal sin que yo lo solicitará y me dijeron que podía reintegrar para no generar intereses, me dieron una cuenta para depositar y se realizó el pago Los agentes quienes manifestaron ser de ***** El agente que me contacto tenias mis datos completos, …
Hidalgo · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada de ****** diciendo que había un crédito que otra persona había solicitado a mi nombre, trate de hacer entrar a la aplicación de *******, no me dejaba, ingresé pero todo parecia indicar que eran ellos los que llamaban luego me proporcionaron un número de cuent…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Marcan de un número de *********** y lo peor del Caso es que si es el número oficial de esa institución financiera, el caso es que te hablan para decirte que el préstamo que solicitaste ya esta autorizado y al decirles que tú no pediste nada, ellos te mencionan que también algu…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me confirmaron mis datos entregados en el banco Y me comentaron de un préstamo el cual solicite la cancelación Por mala suerte, me hicieron el proceso para robar dinero de mi cuenta y mis datos"
Tabasco · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Todo por una verificación de datos ya que me me habían marcado de******que según mi cuenta estaba bloqueada por un retiro sin tarjeta, después de levantar el reporte según me canalización a la condusef para realizar una verificación de datos por un retiro sin tarjeta"
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera, Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Me hicieron una llamara al celular diciendo que había. Recibido un reporte por fraude y querían corroboran mi información personal ya que alguien estaba solicitando un préstamos a mi nombre en *******, pero que ellos no tenían registrados esos datos. Me dieron el nombre de una …
Hidalgo · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me dijeron que si habia solicitado un prestamo e incluso usaron un chatbot haciendose pasar por la empresa, pero se unieron en marzo de 2026."
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para confirmar el préstamo de $25,000 y que confirmará si yo lo había solicitado dándome nombres y correos genéricos para hacerme entrar en pánico y proceder con la estafa."
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.