Fraudes que suplantan a BBVA
En estos reportes alguien usó el nombre de BBVA para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de BBVA, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
Número: 3332323025
"me llamaron diciendome que tenian bloqueada una transaccion por seguro de gastos mayores y que para cancelarla tenian que hacer un procedimiento y que tenia que proteger el dinero de mi tarjeta de debito y querian que entrara a la app para hacer una transferencia de retiro sin …
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3347702565
"Robo de informacion, solicitud de datos personales, extorsion, fraude. 3347709260"
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5291793592
"Me llamo un supuesto asesor llamado Javier Díaz Hernandez, del área del alertas Bbva para notificarme que me estaban haciendo un movimiento que querían corroborar de un seguro de gastos médicos, le indique que yo no hice esa compra, me comentó que tenía que proteger mi cuenta q…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 9998997233
"Amenazan con iniciar proceso mercantil por supuesta deuda con BBVA"
Aguascalientes · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 2222140864
"Cómo se aprecia en las fotos, te llaman, dicen que según te cobraron algo y que te van ayudar descargado la app que mando foto, desde ahí yo no les creí nada."
Otro estado · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5530883855
"Me mandaron mensaje indicando una supuesta deuda con BBVA, ofreciendo limpiar el buró de crédito haciendo solo uno o 3 pagos y colocan un link para contactar. Yo no tengo ningún crédito con esa institución.. 55 1662 8893"
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5584113083
"En la imagen se puede visualizar el contexto. Ni siquiera tengo alguna cuenta en ese banco."
Tlaxcala · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3312261754
"Una mujer me llamó haciéndose pasar por el banco BBVA, preguntando sí me estaban llegando las alertas de gastos a mi aplicación de Bancomer, que porque ya me habían enviado 2 alertas y ninguna he contestado, según eso había un gasto de 800 pesos y que lo veían extraño. Por tal …
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5531012125
"Te llega un mensaje con la alerta de un retiro de tu cuenta BBVA y te piden que llames al teléfono para revisarlo.. 5532308458"
Nuevo León · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 915706359
"Recibo una llamada de un supuesto agente de BBVA Banc, informándome que mi cuenta presentaba un cargo no reconocido (Desde ahí ya podemos detectar que es un posible Fraude, puesto que el banco no tiene manera de detectar que gasto si fue realizado por ti o cual no). Recomendaci…
Baja California · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5581128050
"Hola Buen día. Te llaman indicando tu nombre (no sé cómo lo consiguen) y que se comunican del banco para hacerte saber que ya está disponible el canje de tus puntos por dinero en efectivo. En mi caso le dije que no había problema, que yo revisaría la información en mi aplicació…
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Han llamado a celular y a casa. Dicen que tengo un adeudo (lo cual no es cierto) y piden que marque un dígito. No les seguí el juego al ver que hay reportes de fraude. Lo que me sorprende es que hay reportes desde el año pasado, incluso con fraudes consumados mediante el mismo …
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5542342823
"13 julio 21 Me dijeron mi nombre, después me dijeron que era por dos cuestiones 1.- para verificar que mis alertas me estuvieran llegando sin ningún problema y 2.- para verificar una compra de póliza de seguro Metlife no reconocida por parte de la persona de nombre Enrique B…
Estado de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 4772397502
"Me marcaron dando mi nombre completo, posterior a eso me dijeron que tenían el folio de cancelación de un seguro que me estuvieron cobrando de forma indebida y que me realizarían un reembolso. Claro que en primer lugar sospeche de fraude ya que no cuento con cuenta en Bancomer,…
Guanajuato · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 8002262663
"Les comparto mi experiencia, me hablaron del número 8002262663 el cual es el número que aparecen en la parte trasera de cualquier tarjeta de BBVA, comentando que tenía puntos Bancomer detenidos que equivalían a 800 pesos, el modos operandi, es que te trasladan con una ejecutiva…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 4772397502
"LLAMARON HACIENDOSE PASAR POR EL BANCO Y ME PIDIERON NUEMRO DE MI TARJETA PARA HACERME LA DEVOLUCIÓN DE DINERO DE UN SEGURO DE VIDA."
Guanajuato · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 3332130931
"Se identificaron como BBVA del área de cargos, dan el nombre completo de tu persona y preguntan sobre las notificaciones que llegan sobre cargos, dan un folio por un posible cargo y comienzan a preguntar sobre cómo verificas movimientos en la aplicación bancaria, cuando no mues…
Jalisco · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5584228051
"Se hacen pasar por personal de BBVA afirmando que tienes puntos BBVA a favor en tu cuenta que no has usado de meses anteriores y que están vencidos. Te ofrecen reactivarlos y para esto supuestamente te mandan una clave a través de tu app que obviamente nunca llega. Te pasan con…
San Luis Potosí · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5512219211
"Se comunico una señorita de la cual no recuerdo el nombre para indicar que tenia una compra pendiente de finalizar y que queria ayudarme a terminarla. Me comento que esa compra era de Mercado Libre por un monto de 5,400.00 MXN aproximadamente y que se habia efectuado en Iguala …
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Ingrese a la página bbva.mx para checar mi cuenta, una vez que estaba dentro de la página del banco, apareció un recuadro pidiéndome actualizar mi información, se me hizo normal porque desde que abrí la cuenta no me había presentado personalmente en el banco, ingrese algunos da…
San Luis Potosí · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.