Fraudes que suplantan a American Express
En estos reportes alguien usó el nombre de American Express para engañar: llamadas de un supuesto "departamento de seguridad", mensajes con enlaces a páginas falsas u ofertas de crédito a su nombre. Ningún banco te pide por teléfono tu NIP, el CVV ni los códigos que te llegan por SMS. Si te contactan de parte de American Express, cuelga y comunícate tú al número oficial.
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"LLAMARON Y ME DIERON MI NOMBRE Y APELLIDO, PARA INDICARME QUE YA TENÍAN LA SOLICITUD DE CRÉDITO QUE HICE POR REDES ESE MISMO DÍA, SIENDO QUE IBA LLEGANDO A MI LUGAR DE TRABAJO ERAN LAS 9:10 AM APROXIMADAMENTE, LES DIJE QUE NO, YO NO HABÍA SOLICITADO NADA Y MENOS DE ESA INSTITU…
Estado de México · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5582509000
"1. ENVIAN MENSAJE CON SUPUESTA AUTORIZACION DE TARJETA 2. LLAMAN PARA PEDIR DATOS Y SI NO SE LOS DAS, INSISTEN MAS DE 10 LLAMADAS EN UNA HORA"
Jalisco · Mensajes de texto SMS, Whatsapp, otros (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te envían un SMS con un link hacia una página web para pedir tus datos y robarlos, con el pretexto de que supuestamente tienes una tarjeta de crédito pre aprobada."
Ciudad de México · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"Tras solicitar mi tarjeta de crédito vía la página de AMEX, se comunicaron conmigo durante 2 días para agendar la visita para la recolección de documentos. Durante el fin de semana no conteste ninguna llamada por motivos personas y posteriormente, el día lunes, me contacto u…
Nuevo León · Correo electrónico (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Otro estado · Suplantación (Instituciones Financieras) · Fuente: CONDUSEF
"Me solicitaron datos para bloquear tarjeta que fue clonada y todo es fraude. Y a su vez me pidieron datos d para pre-aprobación de una tarjeta que yo no solicite... Fraude y más fraude!!!"
Puebla · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"Llega un correo indicando que mi cuenta de american express se encuentra bloqueada, lo cual yo no tengo cuenta en Amex e ingreso a la liga y realizo el procedimiento indicado con datos falsos y al finalizar me dirige a la pagina de autentica de AMEX."
Nuevo León · Correo electrónico (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me enviaron un correo electrónico conteniendo una link para poder desbloquear tarjeta, te piden todos los datos de registro en un formulario electrónico incluyendo nombre, num. de tarjeta, nip."
Ciudad de México · Correo electrónico (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí el mensaje, y lo considero fraudulento ya que yo ya cuento con el servicio, a demás de que el mensaje cuenta con una liga de Internet. Ademas de que AMEX no se comunica de esta forma."
Chihuahua · Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5547423173
"Me llamaron diciendo que tenía un abono de 50,000 puntos en mi tarjeta American Express por mi buen historial crediticio. Que esos puntos equivalían a 5,000 pesos mexicanos que yo podía aprovechar en 4 sectores (belleza, deportes, y no recuerdo que otros 2) . Cuando les pregunt…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te llaman de la misma manera que te llama American Express, siguen los mismos protocolos. Ellos ya tenían todos mis datos referentes a mi tarjeta desde mi dirección, tipo de tarjeta, los últimos números de mi tarjeta, fecha de corte. Te dicen que tus puntos se van a vencer y qu…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5586091052
"EL MARTES 26 DE ENERO ESTUVE RECIBIENDO ALGUNAS LLAMADAS, ESTO DEBIDO A QUE EN DICIEMBRE ME ROBARON TODAS MIS TARJETAS Y ESTOY EN PROCESO DE RECUPERAR MIS PLASTICOS, ELLOS COMENTARON QUE ERA PARA UNA TARJETA DE CREDITO AMERICAN EXPRESS, YO TENGO VARIOS CORREOS PERO NUNCA LE HAB…
Ciudad de México · Suplantación de Institución Financiera (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 6961190720
"me marcaron de ese numero, muy insistentes, desde el momento en que recibi un correo de american express solicitandome una documentacion, lo mismo me solicitaban pero que lo mandara a otro correo que ellos me proporcionaban y me an marcado de 10 a 15 veces al dia"
Sinaloa · Suplantación de Institución Financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron para decir que mis puntos membership rewards expiraron y que para evitar que se me haga un cargo por penalización de dicha evento de 25 mil pesos, se pueden utilizar los puntos en ciertos productos como televisiones, tablets, freidoras de aire, vajillas, etc. Tratan…
Ciudad de México · Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Otras instituciones suplantadas
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.