Llamada falsa (vishing)
Te llaman haciéndose pasar por tu banco, una autoridad o una empresa para que les des datos de tu tarjeta, códigos que te llegan por SMS o para que transfieras dinero a una "cuenta segura".
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Hablan vía telefónica, haciéndose pasar por el banco HSBC, indicando tu nombre y señalando que tienes problemas en tu aplicación o cambio de la misma, cuando no se ha reportado nada, para sacarte datos, cuando se le dice que ya no eres cliente o no lo eres, inmediatamente cuelg…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera, Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Fue en temporada de buen fin, ofreciendo puntos por las compras realizadas. Ellos tenian acceso a mis cuentas y sabian los montos que manejaba en ellas. Me pidieron hacer retiros sin tarjeta para poder aplicar los descuentos de buen fin."
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para supuestamente alertarme de una compra, me pidieron apagar mis tarjetas desde la aplicación. Después , según había intento de retiro sin tarjeta, y me hicieron darles códigos de 16 dígitos, todo después de una grabación de BBVA, por eso yo caí... Sólo pudieron h…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron de bancomer supuestamente para decirme que tenia 2500 de bonificacion de mi tarjeta de credito pero me dieron mis datos personales nombre comleto y nu ero de cuenta lo que se me hizo creible y me hicieron fuera a banca y pusiera retiro con tarjeta y pusiera en la ca…
Guerrero · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron diciendo que alguien intentó entrar a la app de HSBC desde otro dispositivo con número no registrado por el banco, lo raro es que sí tenían mi información de teléfono, mail y no. de cuenta. Por poco y me roban $200mil pero decidí ir a la sucursal. Hablan como si fue…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llegó una notificación de que me estaban haciendo cargos de un comercio y en el mensaje aparecía una liga donde me dirigía a la llamada de inmediato contesto una persona y le empecé a decir lo que decía la notificación y me comentó que llegaría un mensaje donde iba a ingres…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron de banco azteca para advertirme de un supuesto uso de mi TDC, me dijeron que mis cuentas eran vulnerables y que tenía que protegerlas, me pidieron ir al banco a actualizar mis datos biométricos luego por medio de mensajes de WhatsApp, también de una cuenta verificad…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron supuestamente por que estaban apareciendo que se estaba hackeado mi aplicación y habían hecho cobros y me preguntaron que si los reconocía a lo que yo dije que no y me transfirieron la llamada y me mencionaron que moviera mi efectivo a una cuenta provisional para ev…
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se hacen pasar por el departamento de fraudes por un préstamo, te repiten tus datos para levantar un reporte y al final si hacen cargos a tu tarjeta de debito/credito"
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Primero me llamaron para decirme que habían intentado iniciar sesión en mi aplicación y me pedían abrirla mientras estaba en llamada, cosa que no hice. También me mandaron tres correos que supuestamente vienen de HSBC. Por lo general los correos de HSBC vienen brandeados pero e…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron a mi teléfono personal para apoyarme a cobrar mis puntos BBVA. NO ME PIDIERON DATOS PERSONALES así que confié además de que tenía todos mis datos personales y bancarios. En total me quitaron 13500 pesos que no tengo como pagar. Por favor, necesito ayuda."
Durango · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"RECIBI LLAMADA DONDE ME INDICAN QUE TENGO UN PRESTAMO DE COPPEL DEPOSITADO A MI CUENTA BANCARIA, QUE SI LO QUERIA CONFIRME LA ACEPTACION O LO PODIA CANCELAR EN ESE MOMENTO VIA TELEFONICA, AL NO HABER SOLICITADO DICHO PRESTAMO, SOLICITE LA CANCELACION, POR LO QUE CONFIRME MIS D…
Yucatán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me dieron información de un supuesto modo de hacerme un prestamo, me mandaron un contrato que firme, pero después de eso me empezaron a solicitar dinero dando una suma de $3000 y aun requerían cada vez más para supuestos gastos administrativos y empezaron a amenazarme en proced…
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me.ofrecieron un préstamo y me pedíeron depósito tras deposito hasta que me estafaron me decían que se me Hiba a renbolsár Loque yo avía depositado con el préstamo pero fue depósito tras deposito y yo solo quería depositar mi dinero me decían que si hacía los últimos depósitos …
San Luis Potosí · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me contactaron supuestamente de Protección Civil, por una supuesta multa en mi lugar laboral, me dieron el nombre de mis jefes y me pidieron que realizará la transferencia del pago de la multa a dos números de cuenta, me envolvieron tanto diciendo que mis jefes estaban en otra …
Sonora · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"fingen ser una empresa que se dedica a enviar pacientes que no tienen seguros de gastos medicos de Estados Unidos a Mexico, localizan a medicos y les prometen que enviaran pacientes y trabajar en conjunto, te piden una cuota para aparecer en su lista de medicos a quien derivar …
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing), Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"El día de hoy recibí una llamada del numero que al contestar era una voz grabada indicando que se era la línea de BBVA y que se comunicaban conmigo debido a que se había detectado el movimiento de recursos por más de cierta cantidad y que el SAT les estaba requiriendo a ellos i…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada aparentemente de Banorte para alertarme de que un número celular diferente (al mío) estaba intentando acceder a la app del banco. Me proporcionaron los últimos 4 dígitos del celular que intentaba acceder a mi cuenta; me mencionaron todos mis datos personales,…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El dia lunes 28 de Julio a las 12:22pm recibi una llamada telefonica en la cual me expresaban que estaban intentando hackear mi aplicacion bancaria ademas de que habian duplicado mi tarjeta de debito, durante la llamada la chica pudo mencionarme mis datos personales (direccion …
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron del número registrado en BanCoppel para decirme que habían intentado sacar un préstamo a mi nombre, que estaba a punto de ser autorizado. Me dijeron que me mandarían mensaje por WhatsApp con un robot en donde, paso a paso, me iban a decir qué hacer. Todo fue por med…
Zacatecas · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Instituciones que más suplantan con esta modalidad
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.