Llamada falsa (vishing)
Te llaman haciéndose pasar por tu banco, una autoridad o una empresa para que les des datos de tu tarjeta, códigos que te llegan por SMS o para que transfieras dinero a una "cuenta segura".
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Primero me llamaron diciendo si reconocía una serie de cargos. Identificaron claramente mi nombre completo y la terminación de las dos cuentas que tengo con BBVA actualmente. Después de "identificar" los cargos no reconocidos me dijeron que estaba siendo víctima de una suplanta…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamo una mujer preguntando si he tenido problemas con mi app en las ultimas 48 y luego para "hacer un proceso" porque mi tarjeta esta siendo asociada a alguna cuenta de samborns. Cuando le dije que marcaria al banco directamente, me colgo al instante."
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"MARCO PREGUNTANDO POR UN MI NOMBRE, ME DIJO QUE HABLAN DEL AREA DE PREVENCION DE BBVA YA QUE EXISTE UN CARGO RETENIDO POR COMPRA DE UN SEGURO Y QUERIAN CONFIRMAR SI ESTABA HACIENDO YO LA COMPRA, LE COMENTE QUE NO TENGO CUENTA DE DEBITO O CREDITO EN ESA INSTITUCION Y ME DIJO "OK…
Morelos · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron del teléfono, diciendo que habían detectado depósitos superiores a cierta cantidad y que el SAT pedía información sobre ello; por tanto, me comunicarían con un "asesor bancario fiscal", y si colgaba, enviarían el reporte directo al SAT. Simplemente colgué."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron por que supuestamente alguien intentó ingresar a mi aplicación bancaria desde un celular, intentan ser "cuidadosos" pidiéndote no dar datos pero te piden ingresar durante la llamada a tu aplicación y fingen que te transfieren a la "sala" para dar tu contraseña por v…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaban insistentemente, números no spam, un dia contesté, dijeron ser personal de Citibanamex, ofreciendo mejoras para mi tarjeta de crédito, condonación de anualidad, aumento del $ crédito; sabían mi nombre, tipo y número de tarjeta, un domicilio anterior. Me negué, siguiero…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se hacen pasar por agentes, solicitando generes un codigo para retiro sin tarjeta para canjear puntos "vencidos"."
Tamaulipas · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"VIERNES 4 DE JULIO DE 2025 ASUNTO: DENUNCIA A BANCOPPEL POR FRAUDE CONDUSEF PRESENTE MI NOMBRE, TENGO MI CUENTA DE AHORROS EN EL BANCO BANCOPPEL: MI NÚMERO DE CUENTA EN BANCOPPEL ES MI NÚMERO DE CUENTA CLABE EN BANCOPPEL ES MI NÚMERO DE TARJETA EN BANCOPPEL ES, POR ESTE MEDI…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron por teléfono, diciéndome que tenía puntos rezagados de mi tarjeta de crédito y que podía utilizarlos para realizar compras o retirarlo físicamente en cualquier sucursal, me habían dicho que se supone que tenía 9000 puntos (aproximadamente) pero estos no se reflejaba…
Puebla · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibà una llamada telefónica preguntando directamente por mi nombre y apellidos e identificándose la aoperadoraa como agente de Banorte para saber si estaba autorizando una operación por $5500. y me pidieron datos y motos de mis cuentas paraaproteger la cuentaa y …
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Fraude y extorsión. Se hacen pasar por una financiera de préstamos a crédito, y para llevar a cabo el préstamo te estafan varios "Licenciados" pidiendote depósitos para los trámites, y nunca te depositan nada. Por más profesionales que te contesten todo es falso, solo se dedica…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada de alguien que se hizo pasar por personal de Invex, solicitando datos bancarios. La llamada fue sospechosa. Solicito se investigue el intento de fraude."
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"ME LLAMARON CON LA "INTENCION" DE DOMICILIAR MI TARJETA PARA REALIZAR LOS PAGOS DE IZZI A LAS 2 SEMANAS DE REALIZAR ESE TRÁMITE HICIERON UN RETIRO EFECTIVO EN MI CUENTA BANCARIA VACIÁNDOLA EN SU TOTALIDAD, CABE MENCIONAR QUE EL NÚMERO SÍ ES EL OFICIAL DE IZZI YA QUE LO TOMÉ DES…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5584033785
"Envían por SMS un mensaje de texto en donde indican que se hizo un movimiento extraño y en caso de no reconocer dicho movimiento, contesten al mensaje de texto.Una vez enviada la respuesta, un supuesto ejecutivo del banco llama de inmediato diciéndole a la persona que procederá…
Otro estado · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5571715336
"Falso comunicado que promete facilitar un convenio para obtener un descuento de deuda con Instituciones financieras y comerciales, así como solucionar problemas con el Buró de Crédito."
Otro estado · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 9995328484
"Se utiliza la imagen y nombre mercantil de Financiera Dinero Inmediato, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. para solicitarles a usuarios préstamos una garantía para recibir un préstamo. Se dice que se promocionan por internet y tiene domicilio en la Ciudad de Mérida."
Yucatán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5581517145
"Falsa Promotora de crédito ofrece supuestos préstamos financieros por redes sociales. Supuestamente está registrada ante CONDUSEF y PROFECO. Prometen créditos inmediatos, sin aval, sin comprobantes y rápidos. Piden comunicarse unicamente por Whatsap"
Ciudad de México · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5584029031
"El usuario refiere que está solicitando un crédito en "Credinet" o "Credi Solution, S.A. de C.V., Sofom, E.N.R." por lo que necesita información de la IF. En todo momento el usuario se comunicó con Jesús Guzmán Morales al número 521 55 84 02 90 31 donde le ofreció un crédito de…
Coahuila · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 018009900936
"El usuario vio en un programa llamado "Día a día"- emitido en Guadalajara la promoción de una Institución Financiera llamada "Acción Efectiva" se puso en contacto con ellos al número 01 800 990 0936. Posteriormente se pusieron en contacto con el usuario desde el número 55 5207 …
Jalisco · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Número: 5577526955
"El usuario contactó una institución llamada "Global Finance lra S.A de C.V." por Facebook, supuestamente registrada ante CONDUSEF, proporcionó su número telefónico y recibió una llamada del número 5577526955 donde le menciono las características del crédito y le dijo que debía …
Chihuahua · Llamada Telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Instituciones que más suplantan con esta modalidad
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.