Llamada falsa (vishing)
Te llaman haciéndose pasar por tu banco, una autoridad o una empresa para que les des datos de tu tarjeta, códigos que te llegan por SMS o para que transfieras dinero a una "cuenta segura".
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me marcaron, contesté y me comentó que era una llamada de **** para darle seguimiento a un supuesto prestamo de 25 mil pesos mexicanos que según había solicitado desde mi aplicación. Nunca solicité nada, rápido identifiqué su modo de operación y consulté el reporte. Previamente…
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Asunto: Reporte de intento de fraude por suplantación de identidad bancaria (***) Por medio del presente deseo reportar un intento de fraude bancario mediante suplantación de identidad. El dÃa 26 de junio de 2026, aproximadamente a las 16:20 horas (tiempo del centro de Méxi…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Dicen que el SAT les ha pedido información de tus cuentas, porque detectaron depósitos inusuales y muy altos. Solicitan llames a un teléfono o bloquearán tus cuentas. Esto es falso y lo que pretenden es robar tus datos e identidad"
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibi una llamada por n supuesto ingreso no reconocido a la banca movil desde otro disopositivo y me pidieron realizar una transferencia de un monto para poder realizar la solicitud de cancelacion de movimientos en banxico"
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Primero me llamaron de ese número para comunicarme que alguien quería usa mi tarjeta para unos pagos y que me iba al proteger mi cuenta y yo verifique el número de teléfono y si pertenece al *****"
Baja California · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me Llamaron para decirme que habian utilizado mi tarjeta de debito para unas compras no reconocidos en Amazon. Me pidieron hacer un biomerico para sacar mi nip de la tarjeta Y me pidieron abrir mi aplicación para revisar datos personales."
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te llaman y lo primero que hacen esdecir si eres X persona dando tu nombre NUNCA CONTESTES QUE SÍ. Despues me dijeron que me llamaban para invitarme a participar en la "entrevista", no encuesta, de satisfaccóin o experiencia con la póliza de seguro que tengo y que si asistía me…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Marcan para darte información de lo puntos, solicitan información. De los puntos y tratan de que de los utilices. Entrando a los.menus de retiro sin tarjeta"
Chihuahua · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Se comunican de este número indicando que llaman de **** y diciendo que se registró un acceso no autorizado de la aplicación. Dan el nombre completo de uno mismo al inicio de la llamada y dicen que el intento de acceso fue desde la ciudad de México y mencionan el estado donde n…
Sinaloa · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Pedí un préstamo a OkDinero me dieron uno de 1000 peso pero me están cobrando 2100 y me quieren cobrar por cuentas terceras y con amenazas ya intenté realizar el pago por la aplicación pero no me deja me pide que me registre de nuevo les pedí una cuenta oficial de la empresa y …
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Página de internet (Pharming), Instalar u · Fuente: CONDUSEF
"Me llegan mensajes de cobro y llamadas que son spam, me amenazan con publicar mi foto de mi INE y llamar a mis contactos para cobrar,"
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Correo electrónico (Phishing), Posible Ro · Fuente: CONDUSEF
"Llamó una mujer del número ******* presentándose como personal de *****, comentando que tenía un pago retenido no reconocido de 3486 pesos a mi nombre por una compra en mercado libre, mencionando que para cancelar el cobro entrara a mi aplicación y le proporcionará los últimos…
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"me hablaron para decir que iban a entregarme una póliza para mi hermano pero que el pago no había pasado que y me requerían que pagara por el, me dieron todos mis datos y mi dirección"
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"me llego una llamada de este numero con este mensaje 500 pesos A su cuenta registrada con terminación 00 39 efectiva digital, aperturado el día de ayer De no reconocer este movimiento, es muy importante que se comunique al área de prevención de fraudes. Digitando la tecla númer…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Hable al telefono que ESTA detras de mi tarjeta de credito para reporter UN cargo que me aparecio automaticamente no reconocido, El de la institucion que contesto El telefono me transfirio a otro Numero de telefono, en Este Nuevo Numero era UN Numero de fraude, me hackearon mi …
Baja California · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Contactando a los contactos enlazados a el celular usando datos, fotos y hostigando a familiares, amigos"
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing), Página de internet (Pharming) Doxing · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron supuestamente del banco en varias ocasiones para decirme que tenia que vincular mi servicio digitales en especifico mi banca por internet; me insistieron que tenia que vincular mi servicio y que tenia como fecha limite ese mismo día, que si no lo realizaba me iban a su…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron y me hablaron directamente por mi nombre para notificarme de un supuesto retiro sin tarjeta de mi banco. De momento no me dijeron de qué cuenta, sino hasta que lo pregunté y cuando me dieron el dato, me di cuenta que era una vieja tarjeta de crédito que tuve, no una…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron para reportar un cambio de número celular en la aplicación ****, y generan un reporte que te manda a la página falsa y poder robar tus datos"
Hidalgo · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Página de internet (Pharming) · Fuente: CONDUSEF
"El 10 de Junio recibí la llamada del número ******* el cual identifiqué como número de ******, estando en mi oficina lo verifiqué como contacto que aparece en la pagina del banco. en la llamada proporcionaron mi nombre y me indicaron que se habían hecho unos cargos de viva aero…
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
Instituciones que más suplantan con esta modalidad
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.