Llamada falsa (vishing)
Te llaman haciéndose pasar por tu banco, una autoridad o una empresa para que les des datos de tu tarjeta, códigos que te llegan por SMS o para que transfieras dinero a una "cuenta segura".
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me marcaron que según era por prevención , por un cargo no reconocido , te dicen de un código de seguimiento, que es para proteger tu cuenta te transfieren con otra persona , y esa persona te dice que hagas varias cosas entre ellas retiros de efectivo y te dejan esperando hasta…
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Del teléfono************ dicen llamar por un cargo de BBVA. Al decir que lo desconoces, te piden datos personales sobre la cuenta bancaria."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te dicen que han detectado movimientos mayores en tu cuenta a $90 mil pesos y facturas compradas a una empresa con sede en Guadalajara. Te preguntan por tu banco"
Colima · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te hablan muy formal de todos sus procesos, además de que tienes que pagar mucha cantidad de dinero para que te otorguen un crédito, además te asignan una fianza para que te estes más seguro pero te dan vueltas y vueltas hasta que los enfrentas y se desaparecen."
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Correo electrónico (Phishing), Crédito ex · Fuente: CONDUSEF
"El dia 2 de junio del 2026 a las 2:16 de la tarde me hablaron por telefono desde este numero+**** que es exactamente el mismo numero de la super linea de ***, me comentaron que mi cuenta tenia una alerta de fraude, y me comunicaron al supuesto departamento de fraude. La segund…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Página de internet (Pharming), Suplantaci · Fuente: CONDUSEF
"Hay una aplicación de prestamos en linea yo solicite un prestamo de 900 pesos de los cuales me cobran 1630 pesos la aplicación dice pagar antes del 17 de mayo del año en curso hoy es día 16 y e recibido mil llamadas desde las 5 am amenazando con que pagara inmediato o estarán p…
Baja California Sur · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Correo electrónico (Phishing), Crédito ex · Fuente: CONDUSEF
"El pasado17 de Junio a las 12:15 pm me marco una persona del sexo femenino y preguntó por mi (tenia mi nombre completo) y me comentó que se comunicaba de BBVA Bancomer porque habían detectado 2 cobros que estaban en tránsito y estaban esperando mi autorización, me comentó que h…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Resulta que me metí a la aplicación de chismosa, hoy me están solicitando un cobro por 1190 dinero que nunca recibí ni nada, solo por descargar aplicacion"
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Página de internet (Pharming), Crédito ex · Fuente: CONDUSEF
"llamaron diciendo que querían confirmar datos y como les colgué volvieron a llamar diciendo qu eiban a proceder con un cargo por $5800 y me colgaron. groseros e intimidantes"
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para decirme que estaban tratando de realizar otro cargo de una compra que hice dias previos en viva aerobus, sabían la fecha y el monto de compra previa. Me mandaron un link por SMS de reclamosregistro.com para darle click y levantar mi carta aclaratoria, sin embar…
Sonora · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"ES UNA APLICACION MONTADEUDAS, TE EXTORSIONAN Y TE AMENZAN TODOS LOS DIAS, ROBAN TU IDENTIFICAION INE Y TUS DATOS. SON VARIAS APLICAIONES COMO TODO CREDITO, OK DINERO, MEXICASH, PAAY PRIMA, MAXIC DINERO, ALA, RAPIK REDITO, STAR PRESTA, MEX CREDO, TUNA CASH, FINANZAS AGILES, VIV…
Guerrero · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Doxing, Posible Robo de Identidad · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que habían accedido a mi aplicación desde otro dispositivo y querían información sobre mi cuenta."
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Hace días solicité un préstamo y sin autorización depositaron una cantidad de 600 pesos y a los pocos días comenzó la intimidación y me cobraban 1000 pesos, comenzaron con intimidación vía telefónica y mensajes agresivos diciendo que van a usar mi nformacion personal"
Quintana Roo · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Correo electrónico (Phishing), Posible Ro · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron de los numeros telefonicos ****,****, que me estaban haciendo cargos virtuales, donde dice que es personal de banco ***. y que si no entro a la aplicacion, ya no podran ser reembolsados los cargos virtuales, y empezaron a decir para bloquear esos cargos , se necesit…
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron supuestamente reportando un cargo no reconocido, pero cuando cuestioné el monto, detalles de la compra, o cómo podían comprobar que eran del banco y me pedían códigos de autenticación por mensaje de texto. Es un número reconocido de Brasil."
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron a las 13:04 presentándose como soporte de * ***, me comentaron que habÃan visto actividad en mi cuenta pidiendo un préstamos de 20k pesos desde otro dispositivo móvil, me mencionaron que me iban a pasar a soporte de seguridad y les tenÃa que dar una clave de 8 …
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera, Posible Robo de Identidad, Pir · Fuente: CONDUSEF
"RECIBO AMENAZAS DE EXHIBIRME CON MIS CONTACTOS O FAMILIARES , VISITA EN CASA PARA REALIZAR UN PAGO DE UN AUMENTO DE INTERESES MUY ALTO"
Baja California · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Correo electrónico (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Sufro acoso, amenaza de muerte, acosan a mis contactos, me envían correos, mensajes normales y de WhatsApp, llamadas todo el día por una cantidad de dinero"
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) Doxing · Fuente: CONDUSEF
"Me ofrecen un crédito para unificar deudas y invertir. Piden datos y luego depositos sin rembolso para poder hacer el deposito. Te dan largas y nunca proceden con el desembolso. Llamadas de video, de texto con los procedimientos que requieren para el desembolso."
Yucatán · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron y me amenazaron con ir a meterse a mi casa me dijeron que iban a ir con los películas y una orden judicial a mi casa a romper las chapas y las puertas por una deuda de $45,000 por un préstamo de $3800 y que si no quería que hicieran eso que tenía que pagar $7800 en …
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Instituciones que más suplantan con esta modalidad
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.