Llamada falsa (vishing)
Te llaman haciéndose pasar por tu banco, una autoridad o una empresa para que les des datos de tu tarjeta, códigos que te llegan por SMS o para que transfieras dinero a una "cuenta segura".
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Me llamaron supuestamente habÃa un cargo a mi tarjeta y me comenzaron a pedir datos para aprotegera mi saldo"
San Luis Potosí · Suplantación de institución financiera, Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me comentaron que se intentó hacer un cargo a mi tarjeta por parte de seguros *****, querían validar si reconocía este cargo. Primero una mujer me comentó la situación del cargo, después me preguntó si lo reconocía; al responderle que no lo reconocía me dio un número de folio y…
Quintana Roo · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Es un robo , me aceptaron sin consentimiento 3800 pesos y me lo pusieron en 3 pagos de 2700 en una semana las llamadas no paran los mensajes de ostigamieto los correos no paran . Los cobros por dia son altísimos"
Sonora · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Correo electrónico (Phishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron para notificar que aceptaba una compra. Me dijeron que el número: **** estaba vinculado a mi Banca Movil. Que bloqueara mis tarjetas y que hiciera unos retiros sin tarjeta para desvincular el otro número de mi cuenta."
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me están amenazando con subir fotos mías de fotomontajes y me están acusando de v*olador"
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Posible Robo de Identidad Doxing · Fuente: CONDUSEF
"No más de 5 días asta hoy me contacto de una empresa llamada estrategia diferse,que era una fuente de apoyo de la condusef,también recibí llamadas, era una mujer, bueno ese trámite sigue en curso,yo califiqué para un crédito de 50 mil pesos que sería a plazos mensuales por 5 añ…
Baja California Sur · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron que habia un cargo rechazado por una compra en Areolinea Viva Areobus, mencionaron la terminacion de tarjeta, mis datos etc. y efectivamente yo habia realizado una compra en portal de Despegar.com, de ahi se filtro mi informacion y la estaban usando para sacarme inf…
Estado de México · Suplantación de institución financiera Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Está aplicación de prestamos robo mis datos personales, robo mi lista de contactos y los está hostigando sin haberlos puesto yo de referencia sin mi consentimiento."
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Página de internet (Pharming), Instalar u · Fuente: CONDUSEF
"He recibido múltiples llamadas en el lapso de 5 días, cada una de un número distinto y llevo recibidas las de 150 llamadas en esos 5 días. Eh contestado en dos ocasiones y me informan que tengo una deuda de más de 600 mil pesos en ********y que debo pagar de inmediato, que si p…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llamaron de un número y mandaron watsapp de otro para que hiciera movimientos en mi banca móvil con el pretexto de evitar tener transacciones no reconocidas y bloquear mis tarjetas."
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron por teléfono el día 5 de marzo entre las 11am y 1pm, en la llamada aparecía el nombre de ************** y me dijeron mi nombre completo y que mi tarjeta de crédito estaba teniendo movimientos extraños y que estaban intentando cambiar mi número de teléfono registrado…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"La llamada empieza para reportar un cargo sospechoso en tu cuenta de banco, pero te dan información muy profesional a pesar de NO pedirte información privada e incluso reiterarte que NO te van a solicitar información privada, por lo que no suena descabellado. Se crea un "folio"…
Puebla · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Recibí llamada a las 6:20 pm aproximadamente, en lo cual hacen mención que mi solicitud de préstamo no fue autorizado, y que si estaba interesada en volver a ingresar la solicitud, yo nunca hice tal solicitud y se lo informe a la persona que marco, indico mis datos que tengo re…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"El día 12 de Mayo de 2026 aproximadamente a las 4:00 pm recibí del número **** una llamada en la cual era una señorita que decía comunicarse de parte de **** (incluso tenían mi nombre y un apellido) para indicarme que tenía 9000 puntos en mi cuenta y que habían expirado y que p…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Buens tardes, para expresar un posible fraude via telefónica, describo lo sucedido El dia 7 de mayo del 2026 recibí una llamada telefónica del número *****, donde se presenta una persona con el grado y nombre de "****" donde, según comenta, pertenece a la institución NAFIN y 3n…
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Tengo registrado el número de teléfono de *********** para atender cuando haya algun problema con mi cuenta, el11 de mayo me hablaron para decir que se había tratado de instalar la app en otro telefono, que si no era yo que iban a blindar la cuenta y reportar a banco de México…
Veracruz · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"DENUNCIA EN CONDUSEF* Motivo de la queja:Cobranza Extrajudicial Ilegal, Amenazas, Uso Indebido de Datos Personales y Hostigamiento por supuesto adeudo. *Descripción de los hechos:* El día 13/05/2026, aproximadamente a las 9:40 a.m., recibí mensajes de WhatsApp del número +52 55…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Instalar una app (SPIM), Posible Robo de · Fuente: CONDUSEF
"Solicite un préstamo de ochenta mil pesos y me solicitaron el pago de pasivos y yo se los deposité ya que por medio de la condusef fue que hice contacto con esa sofom y salió contraproducente al grado de que me hace pensar que la condusef está comunidad con varias de las empres…
Guerrero · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing) · Fuente: CONDUSEF
"El dÃa 14 de mayo de 2026, aproximadamente a las 5:05 p.m., recibà un mensaje de texto (SMS) proveniente del número ******************, en el cual se informaba sobre un supuesto cargo realizado en Bershka por un monto de $3,087 MXN, haciendo referencia a la institución BX+ …
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Suplantación de institución financiera · Fuente: CONDUSEF
"Adquiri un credito con esta app ante una emergencia de salud, sin revisar completamente si pertenecia a una SIPRES en la Condusef, al inicio del registro todo bien, si me solicitaron que diera los accesos para camara, contactos, microfono, galeria y a las apps intsladas en mi t…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Correo electrónico (Phishing), Instalar u · Fuente: CONDUSEF
Instituciones que más suplantan con esta modalidad
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.