Llamada falsa (vishing)
Te llaman haciéndose pasar por tu banco, una autoridad o una empresa para que les des datos de tu tarjeta, códigos que te llegan por SMS o para que transfieras dinero a una "cuenta segura".
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"el pasado viernes 14 de noviembre del año en curso aproximadamente a las 4:25 recibí una llamada en el cual me menciono que hablaba de BanCoppel, “ para informarle que su préstamo fue autorizado” lo cual yo respondí que yo no había solicitado ningún préstamo el cual el préstamo…
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Hola yo solicite un préstamo, primero los plazos fueron largos lo liquide y luego el siguiente fue muy corto cada 7 días tenia que pagar el monto doble de lo prestado, trate de liquidar y me atrase solo por unas horas y me mandaron una foto exponiéndome en redes sociales y soli…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se hacen pasar por prestamistas en una app llamada Tala, no te hacen el deposito del dinero y a los días comienzan a cobrarte y amenazarte de muerte a ti y a tus cercanos si no les pagas"
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se comunicaron para informar un supuesto intento de cambio de información en mi cuenta (cambio de e-mail y teléfono) y dos intentos de compras en línea, después me dieron un número de folio y me comunicaron con otra persona quien después me pidió que ingresará a la app de mi ba…
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Acaban de llamarme para decirme que intentaron hacer una compra con mi tarjeta del banco BANORTE por una cantidad aproximada de $1,700 en la tienda Liverpool, que si reconocía esa compra. Yo no cuento con tarjeta BANORTE. Al mencionarle eso, enseguida colgó, para que tengan cui…
Aguascalientes · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciéndome que habían detectado un intento de acceso a mi cuenta desde un dispositivo nuevo, que si había cambiado de teléfono. Enseguida me dijeron que me dirigirían al área de fraudes electrónicos para validar mi información y poder proteger mi cuenta. Colgué y ll…
Colima · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El miércoles 03 de diciembre recibí una llamada del banco "Banorte" donde me comentaban que había un movimiento en mi tarjeta de crédito que no había sido reconocido por 5 mil pesos en mercado libre. Me levantaron un supuesto reporte y me hicieron "Proteger mi cuenta" en donde …
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"ESTABA BUSCANDO LA PAGINA DE FONDESO, DEJE MIS NOMBRE, TELEFONO, PUES ESTABA BUSCANDO CREDITO PARA NEGOCIO, EL MARTES ME CONTACTARON, ME PIDIERON MI CREDENCIAL, FOTO DEL LOCAL, ESTADOS DE CUENTA LOS 3 ULTIMOS MESES, ME ENVIARON DOCUMETO PARA QUE OCUPARIA EL PRESTAMO , COMO LO I…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron, mencionando que me estaban intentando hacer un cargo a mi tarjeta Invex y que me iban a enviar un No. de Folio para detenerlo. Cuando les dije que preferia yo marcar a Invex para checar esto, me colgaron."
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"ME LLAMAN Y ME DICEN QUE HABLAN POR EL INCONVENIENTE QUE TENGO EN MI TRAMITE DE SOLICITUD DE PRESTAMO POR MEDIO DE LA APP YA QUE VAN DOS INTENTOS RECHAZADOS, Y AL DECIRLES QUE NO ESTOY HACIENDO NINGUN TRAMITE, ME DICEN ENTRE OTRAS COSAS, COMO USTED NO RECONOCE EL MOVIMIENTO, PA…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me ablaron por teléfono diciendo que estaban aciendo una compra con mi tarjeta de crédito después se comunicaron por WhatsApp ya de ahí me hicieron una llamada diciendo q tenia q proteger mi crédito me hicieron retir dr la tarjeta de crédito 8900 después pidiendo un préstamo de…
Guanajuato · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron por telefóno por parte de la supuesta señorita. Me informaron que la llamada era para activar mis puntos generados por la aplicación y que esos se veían reflejados en mi monedero electrónico. Me hablaron a detalle sobre mi aplicación, me pidieron bloquear mis tarjet…
Campeche · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se hacen pasar por personal o bien, están involucrados y te transfieren a otro número primero comienzan con estos teléfonos posterior te dicen que el folio de la factura esta cancelada y para expedir nuevamente requieren que hagas la transferencia por el mismo monto y una vez e…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día viernes 21 al mediodia se comunica como de costumbre Cristian diciendóme que había una buena oportunidad de inversión pero que lo mín que necesitaba era U$s5000. Como la plataforma me daba confianza transferí todos todos mis ahorros en dicha inversión la cual generó gana…
Otro estado · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibí una llamada en la que se hicieron pasar por mi banco, solicitándole información personal. Mencionaron la existencia de unos cargos que supuestamente no reconocía y me pidieron proporcionar mis datos completos para, según ellos, apoyarme y evitar que se me cobrarán dichos…
Baja California · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Se informa a esta Comisión que la identidad de FONDEA TECHNOLOGIES, S.A. DE C.V., S.F.P., ha sido objeto de suplantación a través del número telefónico y la página web app-empresarial.fondeadora1.org , mediante el cual, solicitan a nuestros clientes y/o información que p…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing), Mensajes vía SMS (Smishing), Página de internet (Pharming), Suplantaci · Fuente: CONDUSEF
"Me llaman por mi nombre completo y me dicen que a mi tarjeta de debito le estan haciendo cargos por compras en amazon y que estan solicitando retiro de dinero en efectivo sin tarjeta en cajeros. Segun ellos detienen la operacion y que si yo autorizo o me mandan a cancelar la op…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Solicite un préstamo de 100 000, empezaron con solicitar un seguro, se cumplió, un blindaje por la expedición de la orden de pago, NUNCA LLEGÓ, solicitaron pagos de administración. Supuestos impuestos, pago de transferencias, apertura de crédito, papelería y cuando no tuvieron …
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El 19 de diciembre del 2025 recibí una llamada que mi teléfono identificó que provenía de Bancoppel, de hecho, es el número de atención al cliente del banco me informó una señorita que se había autorizado un préstamo por $25 mil pesos desde mi aplicación me dieron mi nombre com…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron mencionando que eran del departamento de salud del gobierno federal, y tenia que realizar depósitos de efectivo por pago de un tramite con el sector de salud ya que si no lo realizaba clausurarían mi negocio les mencione que no contaba con efectivo para realizar los…
Hidalgo · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Instituciones que más suplantan con esta modalidad
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.