Secuestro virtual: qué hacer si te llaman
Por el equipo de Denuncia Digital MX · Actualizada el 3 de Noviembre de 2026
En el secuestro virtual nadie está secuestrado. Los extorsionadores convencen a una persona de que se esconda o apague su celular (con amenazas o con una historia falsa) y, al mismo tiempo, llaman a su familia para decirle que la tienen. Como la familia no logra localizarla, el engaño parece real.
Cómo operan
- Aislamiento: llaman primero a la "víctima" (muchas veces turistas o estudiantes) y le dicen que la vigilan, que se registre en un hotel y no conteste a nadie.
- Llamada a la familia: con gritos o llanto de fondo exigen un depósito inmediato y que no cuelguen ni avisen a la policía.
- Datos de redes sociales: usan fotos, nombres y lugares publicados para que la historia sea creíble.
- Prisa: el plazo siempre es de minutos, para que no haya tiempo de verificar.
Qué hacer si recibes la llamada
- Mantén la calma y no des nombres ni datos; pide hablar con tu familiar y hazle una pregunta que solo él o ella sepa responder.
- Desde otro teléfono, intenta localizarlo: su celular, su trabajo, su escuela, amigos con los que estaba.
- Llama al 089 (denuncia anónima) o al 911. En la CDMX, el Consejo Ciudadano atiende en el 55 5533 5533.
- No deposites, aunque te presionen. La policía puede orientarte mientras sigues intentando localizar a tu familiar.
Si tú eres a quien quieren aislar
Si alguien te llama para decirte que te vigila y que debes esconderte, apagar el teléfono o no hablar con tu familia, es parte del engaño. Cuelga y llama a un familiar de inmediato para avisarle que estás bien.
Pide ayuda en la recepción del hotel o a la policía local, y registra el número en Denuncia Digital MX. Más detalles en la guía de extorsión telefónica.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si es un secuestro virtual?
Si exigen un depósito inmediato, te piden no colgar y no te dejan hablar con tu familiar con calma, casi seguro es un secuestro virtual. Verifica por otra vía antes de hacer cualquier cosa.
¿Qué hago si ya deposité?
Llama al banco o a la tienda donde depositaste con el comprobante, y presenta denuncia ante la Fiscalía de tu estado. No contestes nuevas llamadas de esos números.
¿Cómo prevenirlo?
Acuerda una palabra clave con tu familia, evita publicar viajes en tiempo real y no contestes con nombres a llamadas de números desconocidos.
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