Llamada falsa (vishing)
Te llaman haciéndose pasar por tu banco, una autoridad o una empresa para que les des datos de tu tarjeta, códigos que te llegan por SMS o para que transfieras dinero a una "cuenta segura".
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Llamadas falsas del banco: cómo identificarlas →
Cómo reconocer una llamada o SMS falso de tu banco, qué hacer si ya diste tus datos o un código, y cómo pedir la aclaración y reportarlo a la CONDUSEF.
Reportes recientes
"Recibí una llamada del númerode parte de una señorita quien se identificó quien me dijo que se comunicaba del banco Bancoppel,verifique en mi tarjeta de banco es el número centro de atención telefónica para evitar q se me hiciera extorsión me comunicaron concancelación o devolu…
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El día viernes 23 de Enero 2026, me contactaron vía telefónica desde el numero telefónico diciéndome que era afortunado que la Financiera había aceptado mi solicitud de préstamo, continuaron diciéndome que el préstamo mínimo era de $30,000 pesos y el pago se realizaría en pagos…
Morelos · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibi una llamada del banco en donde se me advertia de compras con mi tarjeta de credito, me proporcionaron un link para realizar las cancelaciones. cabe mencionar que la persona que me contacto se hizo pasar por trabajador del banco y me brindo datos personales que solamente …
Durango · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me contactaron vía telefónica informando que habían detectado varios intentos de compra de un sitio de vuelos y que detectaron que se estaba abriendo mi cuenta en otra dirección. Al momento de informarme sobre los movimientos detectados, me mencionaron una compra que sí había r…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron diciendo que yo tenia un cargo de un montón de 6500 de un celular en mercado libre y que si quería canselarlo tenía que canselar mi tarjeta la cansele y después me dijeron que también tenía un crédito de un préstamo y de un adelanto de nómina que confirmara el crédi…
Jalisco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"te dicen que alguien quiere hacer un cargo a tu cuenta y una vez que les dices que no lo reconoces te dicen que bloqueron ya tu cuenta para proteger tu monto y te piden transferirlo a otra cuenta fingiendo que va a ser una nueva tuya que te van abrir en ese momento y como te ha…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hablaron diciendo mi nombre completo e indicaron que estaban intentando hacer retiros sin tarjetas y pagos de Amazon de $6,000, después me pidieron que bloqueara mis cuentas y les hiciera un retiro de $11,700 para que protegiera mis cuentas y sacara el dinero de mis apartado…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibi llamada por supuesto solicitud de prestamo digital. Me proporcionó todos mis datos. Me transfiere con area de fraude donde me solicitan realizar una trasferencia a supuesto aseguradora del banco para desvimcular mi app con la solicitud de prestamo. Terminando la operacio…
Baja California Sur · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Llama y pide hablar con superiores, al decir que no están, te dicen que te llevarán el permiso de operaciones para descartar riesgos. Esto de protección civil y piden cantidad $76,000 para un depósito y no se vaya a vencer el sello, que el local donde laboro si tiene y me engañ…
Ciudad de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Yo me encontraba dormida aún en mi domicilio, tipo 9-10 am cuando timbro mi celular y conteste, me dijeron que hablaban de bancomer y me dijeron mi nombre el sistema está detectando una conpra en walmar de 9,000 pesos M/N la reconoce ustd?, contesté que NO, me dijeron entonces …
Chihuahua · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me hicieron una llamada telefónica donde me pidieron que hiciera movimientos con mis cuentas las cual la institución me dice que ellos no fueron, ahora estoy tratando de solucionar y buscar ayuda"
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Te invitan a invertir en ACCIONES, FONDOS E IPO, para obtener una ganancia de mas del 15%, te registras en la pagina y te piden depositar a diferetes cuentas, en mi caso después supe que las cuentas pertenecen a las empresas, despues de un tiempo te bloquean el acceso a la pagi…
Estado de México · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Recibi una llamada donde me llamaron por mi nombre, me dijeron que se habían detectado movimientos en mi cuenta por cargos a mercado libre, Amazon, shein. Que si yo los había hecho a lo q dije que no. Luego cuando entré a la app de BBVA noté q se había autorizado un crédito y y…
Tabasco · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron para ofrecerme un crédito de $10.000 pesos y según todo estaba bien me mandaron un contrato y ya q lo llene me piden una base de $1380 según un colchón para cuendo no pudiera dar el pagoya q el crédito era según a 12 meses,, de hay me piden un depósito de $1200 para…
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"me llamaron diciendo que estaban intentando acceder a mis cuentas de banco y me dijeron que para mayo seguridad habia que cambiar mi cuenta clave a los que me pideron que transfiriera el monto de 40,595.41 a mi nuevo numero de cuenta clave al hacerlo me cuelgan la llamada"
Nuevo León · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"el pasado viernes 14 de noviembre del año en curso aproximadamente a las 4:25 recibà una llamada en el cual me menciono que hablaba de BanCoppel, a para informarle que su préstamo fue autorizadoa lo cual yo respondà que yo no habÃa solicitado ningún préstamo el cual …
Querétaro · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llamaron de la linea de mi banco diciendo que habian clonado mi bancamovil y que tenia que protejer mi saldo y que hiciera un respalo con un retiro del cajero pridiendome mis datos y agregando un folio de reporte, al final me retiraron mi dinero"
Yucatán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me marcaron para decirme que ya habían autorizado un préstamo a mi nombre ellos tenían todos mis datos y me hicieron creer que eran de coppel de hecho hasta del número de coopel que esta en la parte de atrás de mi tarjeta me marcaron me dijeron que si yo desconocía esa transacc…
Coahuila · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"El emisor dijo ser de AlertasBBVA debido al rechazó de una compra por 3 intentos de ingreso de datos. No reconocí el movimiento. Entonces, señalaron que BBVA contaba con candados para blindar cuentas. Al aceptar colocarlos, indicaron que debía hacerlo desde mi aplicación y para…
Puebla · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
"Me llaman el lunes en la mañana a decirme que se estan intentando realizar unos cargos por compras en Amazon con mi tarjeta de crédito desde un estado en el que no suelo hacer compras y que el banco esta reteniendo o bloqueando el pago, y me llaman para que confirme si son comp…
Michoacán · Llamada telefónica (Vishing) · Fuente: CONDUSEF
Instituciones que más suplantan con esta modalidad
Reportes ciudadanos y de CONDUSEF; no son resoluciones de una autoridad. Metodología.