8 datos que nunca debes dar por teléfono o WhatsApp

A un estafador rara vez le basta con un solo dato: va juntando piezas hasta poder entrar a tu cuenta o hacerse pasar por ti. Saber qué puede hacer con cada una te ayuda a detectar cuándo te están sacando información, aunque la conversación parezca normal.

Los que nunca debes dar a nadie

1. Códigos que llegan por SMS, correo o app. Son la llave final para autorizar una operación o entrar a una cuenta, incluido tu WhatsApp.
2. Tu NIP. Es solo tuyo. Ningún empleado del banco debe conocerlo.
3. El CVV de tu tarjeta. Con él y los datos de la tarjeta se pueden hacer compras en línea.
4. Tus contraseñas y token. Incluye la de tu banca móvil, tu correo y cualquier app financiera.

Los que solo das si tú iniciaste el trámite

Estos datos pueden pedirse en trámites legítimos, pero solo compártelos en un canal oficial al que tú llegaste por tu cuenta, no en una llamada que te sorprendió.

1. Número completo de tarjeta y fecha de vencimiento. Junto con otros datos, facilitan compras no autorizadas.
2. Foto de tu INE. Puede servir para suplantar tu identidad o solicitar créditos a tu nombre. Si debes enviarla, escribe en la imagen para quién es y la fecha.
3. Una selfie con tu identificación. Es justo lo que piden algunos procesos de verificación, por eso es tan valiosa para quien quiere abrir cuentas a tu nombre.
4. CURP, RFC y domicilio completo. Por sí solos parecen inofensivos, pero sumados a otros datos ayudan a que te crean cuando alguien se hace pasar por ti.

Cómo te los sacan sin que lo notes

• "Te lo leo para confirmar": te dicen parte de un dato para que tú completes el resto.
• "Te va a llegar un código, solo dímelo para cancelar el cargo": en realidad, ese código autoriza la operación.
• "Es para tu seguridad": usan el miedo a perder tu dinero para que bajes la guardia.

Cómo reducir lo que ya circula sobre ti

• Revisa en Have I Been Pwned si tu correo apareció en filtraciones y cambia esas contraseñas.
• Usa contraseñas distintas y activa la verificación en dos pasos.
• No publiques fotos de tu INE, tarjetas, boletos o comprobantes en redes sociales.
• Antes de tirar estados de cuenta o recibos, destruye los datos personales.
• Activa las alertas de tu banco, como recomienda el CERT-MX de la Guardia Nacional.

Qué responder

No necesitas explicar ni discutir. Basta con decir: "Prefiero llamar yo al número oficial". Si la persona es legítima, lo entenderá; si insiste o se molesta, ya tienes tu respuesta. Luego busca el número y, si fue un intento de fraude, repórtalo para alertar a otras personas.

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Recursos oficiales y herramientas

• Prevenir la usurpación de identidad (CERT-MX): hábitos para proteger tus cuentas y tus datos.
• Have I Been Pwned: comprueba si tu correo apareció en filtraciones de datos. Escribe solo tu correo, nunca tu contraseña.
• Mensajes sospechosos y fraudes (WhatsApp): cómo reconocerlos y reportarlos.
• Verificación en dos pasos (WhatsApp): ayuda oficial para proteger tu cuenta.
• Consulta y reporta números (CONDUSEF): revisa si otros usuarios reportaron un número y reporta el que te llamó.

Más opciones en nuestro directorio de herramientas gratis. Son sitios externos, no controlamos su contenido.

Guía

Estafas por WhatsApp: cómo reconocerlas →

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